Ensayo

HISTORIA DE LA CALIDAD Y EL ARTE DE LA GUERRA

INTRODUCCIÓN.
“Cualquier procedimiento estadístico u otro que obtenga los resultados es control de calidad, cualquier otro no lo es”. George D.Edwards
La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad de los negocios y como resolver las quedas, también condenaban a muerte o la mutilación al responsable; como en elcódigo Hammurabi que “si un albañil construía una casa y su trabajo no era fuerte y lacas se derrumbaba matando al dueño, el albañil era condenado a muerte”. En el siglo XIII los artesanos seconvirtieron en instructores como en inspectores ya que conocían bien a sus clientes y sus productos por lo que todo lo que hacían era de calidad, a esto se le denominó control de calidad del operario.
Elarte de la guerra, de Sun Tzu es probablemente el primer libro de administración de la historia esta obra trata acerca de la guerra en general y de cómo dirigir los ejércitos. Aunque no es lo mismo unejército que una empresa, existen ideas,  conceptos o “principios básicos” que se expresan en la obra, sobre los cuales sigue siendo válido reflexionar en un contexto empresarial o de administración.DESARROLLO.
En el siglo XIX comenzó a surgir el sistema industrial moderno. Frederick Taylor fue el pionero de la administración científica, y suprimió la planificación del trabajo como parte de lasresponsabilidades de los capataces y las puso en manos de los ingenieros industriales que solos ingenieros de métodos y tiempo. En el siglo XX la tecnología avanzó, lo que permitió que las masasobtuvieran productos reservados solo para las clases privilegiadas. Henry Ford introdujo la producción de la Ford Motor Company la línea de ensamblaje en movimiento, la producción de la línea de ensamblajedividió operaciones completas en procedimientos sencillos, los cuales podían ser ejecutados por obreros no especializados, lo que daba como resultado productos de gran tecnología con bajo costo....