Ensayo

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ANALISIS DEL ENTORNO

1. CLIENTES :

A. Segmentación:
 ¿Quienes son los usuarios y compradores del producto o servicio?
 ¿Quienes son los compradores más importantes?
 ¿Que clientespotenciales pueden identificarse como los que no nos compran?


B. Motivación del cliente:
 ¿Que es lo que motiva al cliente a comprar y a utilizar el servicio?

C. Necesidades insatisfechas:
¿Están satisfechos con los productos y servicios que compran?
 ¿Existen necesidades insatisfechas no percibidas por los clientes?

2. ASPECTOS SOCIALES:
 ¿Cuales son los hábitos de compra de loslubricantes?

3. ECONÓMICOS :
 ¿Cual es el tamaño del mercado?
 ¿Cual es le crecimiento del mercado?
 ¿Cuales son las disponibilidades de crédito de la competencia?

4. TECNOLÓGICOS :
¿Cuales son las tecnologías que utiliza la corporación?
 ¿Cuales deberían ser las prioridades de inversión de recursos tecnológicos?
 ¿Cual debería ser el nivel y tasa de inversión en tecnología porparte de Estaciones Unidades?
 ¿Que tecnologías adicionales se deberían implementarse en estaciones unidas para alcanzar los objetivos?
 ¿Cuales son las implicaciones de los portafoliostecnológicos y de negocios para la estrategia de estaciones unidas?

5. COMPETITIVOS:
 Amenaza de ingreso de nuevos competidores
 Intensidad de la rivalidad entre los competidores existentes
 Presiónde productos sustitutos
 Poder de negociación de los compradores
 Poder de negociación de los proveedores

A. Análisis del a competencia o del sector industrial:

 ¿Cuales son las fortalezasde nuestros principales competidores?
 ¿Cuales son las debilidades de nuestros principales competidores?
 ¿Que tan vulnerables son nuestras principales estrategias a los contraataques exitososde nuestros principales competidores?
 ¿Como están posicionados nuestro principales productos y servicios frente a nuestros principales competidores?
 ¿En que grado están entrando firmas al a...
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