ensayo

Explicación del tema 3
Dirección y liderazgo
Tema 3. Necesidad del cambio y proceso de interacción.
El cambio
El proceso de cambio abarca todas las actividades que ayuden a la organización a modificar sus procesos, técnicas, métodos y actitudes para convertirse en una empresa de alto desempeño.
El objetivo es que este cambio se realice en la dirección correcta, es decir, que dicho cambioayude de manera directa a lograr los nuevos objetivos de la empresa. Es por ello que se habla de temas como gestión del cambio, resistencia al cambio, agentes del cambio, etc.
El punto más importante a considerar en un proceso de cambio es tomar en cuenta que los colaboradores, o las personas que forman parte de la empresa, quieren seguir sintiéndose seguros, es por eso que las personas debenconfiar, estar capacitadas y motivadas.
Para ello el proceso de cambio deben tomar en cuenta los objetivos y necesidades tanto de la empresa, como de las personas que la conforman. Recordemos que las personas con poca o nula confianza, son menos eficientes, menos productivos, y asimismo los directivos que desconfían de su gente pierden mucho tiempo tratando de controlarlos.
Es necesario queel proceso del cambio dentro de la empresa, no se haga de manera autoritaria, sino que involucre a todas las personas que la conforman; así, se logrará el cambio de manera eficiente.
El conocimiento es la clave para ser competitivos, es importante que el trabajador asuma mayor responsabilidad por su propio desarrollo, que se esfuerce por autogestionar su aprendizaje y sobre todo, que pueda definir por élmismo qué habilidades y/o conocimientos necesita para su función dentro de la organización.
La autogestión implica:
Trabajar en equipos que requieran poca o ninguna supervisión. 
Lograr que los empleados aporten buenas ideas y sugerencias. 
Convertir a la empresa en una organización que aprende continuamente. 
Hacer que los empleados se sientan dueños de lo que hacen. 
Lograr que la gerenciamantenga un mayor control del negocio. 
Que cada uno de los empleados actúe como un empresario creativo y automotivado.
Que la empresa sea un lugar de trabajo agradable y que a su vez asegure su permanencia en el mercado ofreciendo a los clientes excelentes productos y servicios.
Y después de todo esto, aún queda la pregunta: ¿para qué cambiar?
¿Por qué cambiar?
La mayor evidencia de lanecesidad de cambiar es el cambio mismo. El cambio es un hecho constante que nos involucra personal y profesionalmente. Si actualizamos nuestros conocimientos, si desarrollamos nuestras habilidades, y si mejoramos nuestras actitudes, estaremos mejor preparados para hacer frente a los retos, manteniendo nuestra capacidad para contribuir y ser productivos. Necesitamos ser responsables y comprometernoscon el cambio hacia una organización cada vez más competitiva.                

Introducción al proceso de interacción
El proceso de interacción representa una herramienta útil para la comunicación clara y eficaz; con lo que:
1. Se logrará el objetivo al comunicarnos.
2. Se mantendrá y/o mejorará nuestra relación interpersonal con quienes nos comunicamos.
3. Influiremos positivamente en losdemás.
4. Motivaremos a nuestros colaboradores a la acción.  
5. Llegaremos a acuerdos y su seguimiento.
De igual forma, veremos que esta herramienta (la interacción) tiene aplicación no solamente en nuestro trabajo, sino también en otras áreas de nuestra vida personal, como la familiar y la social.    
3.4 Elementos del proceso:



Interactúa con el siguiente objeto de aprendizajeExplicación de cada una de los elementos:
1. Exponer propósito
Comunicar qué es lo que quiero obtener de la reunión.  
Ejemplos:
• “El propósito de esta reunión es que tomemos una decisión respecto a...”
• “El propósito de esta reunión es llegar a un acuerdo...”           
• “El propósito de esta reunión es resolver el problema de...”
2. Exponer importancia
Compartir los beneficios que se...