ensayo

Manual de prácticas
Soporte y mantenimiento
29/09/2013
CETis 54
Ing. Beatriz Salinas Hernández

Nombre del alumno:
Grupo:
N° Práctica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Nombre de la práctica
Características
Conoce tu computadora
Arreglando para limpiar
Dale un baño a tu equipo
Limpieza profunda
Armar y desarmar con precaución
¿Qué hay del resto?Las PC crecen
Instalando y corrigiendo
Revisión continua
Configuración del BIOS
Detectando fallas comunes
Utilerías
Antivirus
Caso de estudio

Fecha

Firma

Práctica 2. Conoce tu computadora
Situación:
Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quejó con él, ya que ella no podía realizar
su trabajo con la rapidez que él lo requería, debido a que su equipo de cómputo le
dabamuchos problemas. El Licenciado, para ayudarla, le pidió una relación de las
características de su equipo. Ahora Emma tendrá que investigar los componentes
principales de su equipo. Ayudémosla a resolver su nueva tarea.
Instrucciones:
Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definición de los términos
presentados.
1. Disco duro

2. Memoria RAM

3. Tarjeta madre

a)Contiene los conectores (zócalos)
del CPU y el coprocesador, los
conectores de la memoria, el contacto
del teclado y los circuitos integrados
(de soporte para los puertos serie,
paralelo y las unidades de disco), estos
últimos pueden o no encontrarse
presentes.

4. Tarjetas de expansión

5. Unidad lectora de disco flexible

b) Es un disco magnético hecho de
metal y cubierto con unasuperficie de
grabación magnética. Puede ser fijo o
removible,
es
una
unidad
de
almacenamiento.
c) Sirven para leer o grabar información
de forma removible, estas unidades
pueden ser CD/DVD
d) Todos los programas y datos que
maneja
el
microprocesador
se
almacenan temporalmente en esta
memoria, capaz de acceder y
almacenar cualquier dato de forma
rápida y aleatoria.
e) Sirven paraexpandir nuestras
posibilidades de interaccionar con otros
medios.

Práctica 3. Arreglando para limpiar
Antes de realizar la práctica, se hará un repaso de lo visto en la lección
correspondiente.

Recomendaciones antes de iniciar la limpieza de una computadora
Revise la garantía de su equipo, si está vigente por ningún motivo hay que abrir la
computadora, primero consulte al proveedor dela computadora personal.
La electricidad estática es un aspecto importante a considerar, ya que el cuerpo
humano es conductor de esta electricidad, no muy bueno, pero con la suficiente
capacidad para dañar dispositivos electrónicos. La solución para que no suceda lo
anterior es la pulsera antiestática, la cual se debe colocar considerando el siguiente
orden:
1. Asegurarse de apagar lacomputadora, así como de desconectarla de la toma de
corriente.
2. Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona,
y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.
3. Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimán), a una parte
metálica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia de potencial eléctrico,
entre la persona y losdispositivos electrónicos.
La siguiente tabla resume cuáles son las características del área de trabajo para el
mantenimiento preventivo:
DESCRIPCIÓN
Mesa
De superficie lisa, sin perforaciones y
amplia, para evitar que se extravíen o
caigan piezas pequeñas.
Iluminación
Buena y suficiente para poder tener una
buena visibilidad, en caso necesario
tener una lámpara sorda (lámpara de
pilas).Energía eléctrica
Se debe de contar con conexiones
eléctricas a la mano por si hay que
utilizar algún dispositivo de limpieza
eléctrico.

Herramienta básica
Otro punto importante que no hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillería
que se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos también las
tapas del CPU.
De punta de cruz
Tipo de destornilladores

De...