Ensayo

 
INDICE

1. Introducción
2. Aspectos generales
 Estructura Organizacional
 Matriz de riesgos
 Programa de Auditoria.
3. Informe Final
3.1. Informe Relativo al Examen
Motivo del Examen
Naturaleza y Objetivos
Alcance
Comunicación de Observaciones
3.2. Informe Relativo a la Entidad Examinada
Antecedentes y Base Legal
Relación de las Personas comprendidas en lasObservaciones
3.3 Observaciones resumidas
3.4. Conclusiones
3.5 Recomendaciones
3.6 Observaciones detalladas (según anexo)







AUDITORIA INFORMATICA AL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TECNICO DE LA EMPRESA
SECU INFORMATICA SAC

1.- INTRODUCCION:

SECU INFORMATICA S.A.C. es una empresa de servicios y proyectos, especializada en la provisión de soluciones en tecnologías de lainformación para el mercado corporativo peruano.
En la presente investigación, estamos realizando una auditoria informática a la empresa SECU INFORMATICA SAC., observando en el área de Soporte Técnico, los distintos controles de Seguridad que se debe tener, en la cual nosotros como auditores aportamos para el mejoramiento de esta área en toda la empresa.
El principal objetivo de realizar unaauditoria en el departamento de soporte técnico de seguridad informática a la empresa SECU INFORMATICA S.A.C, es conocer como se organiza, verificar que se tengan las instalaciones adecuadas a los estándares de calidad y si es que no es así, verificar las debilidades que posee. Además también de revisar lo que está realizando la empresa con objetividad transparencia, detectando las debilidades ycolaborando con la empresa para un óptimo servicio de lo que se está brindando al público.
Además la auditoria es un proceso formal para evaluar y controlar que las actividades para la gestión de las T.I, y cumplan las disposiciones legales y la aplicación de buenas prácticas del manejo tecnológico de esta empresa SECU INFORMATICA S.A.C en la cual estamos desarrollando, para mayor seguridad y beneficiopara la empresa así como para el usuario que adquieren dichos productos y servicios.










2.- ASPECTOS GENERALES:
2.1 Estructura Organizacional:
Estructura General de la Empresa:

2.11 FUNCIONES:
• GERENCIA GENERAL: Gerente General, que es el socio mayoritario, encargado de representar a la empresa y dirigir la organización.
• ASESORIA LEGAL: Conformado por:
Contabilidad: Contador externo, quien lleva la Contabilidad del negocio, con la información que le provee el Gerente.
 Asesoría Legal: Asesor Legal quien provee la asesoría jurídica a la organización cuando existen eventuales problemas legales.

• COMERCIALIZACION: Encargado de Ventas cuyas funciones son:

 Cotizar a los diferentes clientes los productos y servicios ofertados a los clientes.
Cotiza los productos de los proveedores.
 Realiza cobranzas a los clientes.
 Efectúa depósitos de dinero en Bancos.

• SOPORTE TECNICO: Encargado de brindar de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico de TI.
Del cual esta ramificado en:

 Jefe de Área (Ingeniero Mecánico-Eléctrico), que se encarga dedirigir y controlar los trabajos que ingresen a Taller, además de realizar reparaciones en oficina y, en un eventual caso necesario, visitar a los clientes.

 Asistente en Electrónica – Computo; que realizan las funciones de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo, comunicaciones y electrónica en general.

 Asistente de Sistemas; que realiza la funciones demantenimiento preventivo y correctivo de software, instalación de S.O, protección de virus, particiones, backup de datos, recuperación de información, etc, de los servicios que la empresa está brindando a los usuarios; así como ver el correcto funcionamiento de aplicativos que desarrolla la empresa.

Esta Área de Soporte Técnico está conformado por 3 personas, en las cuales su funciones están descritas y...