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MasivoFactura de Venta
Fecha de Suspensión
del servicio

Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

8894885851
Fecha límite de pago:

Total a pagar:

07/11/2013

$ 40.416

Ingresa a www.tigo.co para solicitar información, consultar ubicación y horarios de
Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atención dispuestos por Tigo para la
recepción,atención y trámite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, línea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una línea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, página Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 está
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, servicios
suplementarios y dedatos. Recuerda el número para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo únicamente para emergencias.
Para acceder a servicio técnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra página web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opción 5 y para control marca
opción3-4. Te llegará un mensaje con la información. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co

Servicio al Cliente

Plan
Tigo Control BlackBerry

Información de factura
BI-0080915644

Fecha de facturación

19/10/2013

Si las sumas objeto de reclamación no son procedentes al finalizar el trámite de la PQR, serácobrado en la próxima factura.

19/09/2013 -18/10/2013

Información adicional
del suscriptor

Detalle de minutos

Cédula de ciudadanía o Nit.:

Anterior:

1053664854

Número Tigo:

Actual:

3003014995

0

Consumido:
0

Saldo:
0

0

Detalle de cargos
fecha de inicio:
DD/MM/AAAA

Descripción:

fecha fin/ aplicación:
DD/MM/AAAA

Total:

Pagos
Pago OnLine [999]08/10/2013

08/10/2013 23:59:59

$ (40.000)

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Régimen de Protección de sus derechos, contenido en la Resolución CRC 3066 de 2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrás consultar ingresando
a nuestra página web en Atención al cliente-protección al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este régimenempieza a regir a partir de octubre de 2011. La presente factura muestra saldo en mora, te invitamos a
pagarla a la mayor brevedad, de lo contrario, segun lo previsto en el acuerdo de servicio PCS, seras reportado en mora a las centrales de riesgo (Cifin y Datacredito).

Comparativo de consumo

Resumen de Factura

Minutos

Servicio Tigo
Cargos Básicos del mes:
Consumo de voz / Videollamada Tigo:
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia:
Internet Móvil:
LDI Tigo
LDI otros operadores:
SMS Premium / VAS:
Otros cargos:
Descuentos:
Intereses por Mora: 0.075% EDV- 30.78% EA
Iva 16%:
Otros impuestos:
Impuesto al Consumo 4%:
Iva Voz 16%:

TOTAL CARGOS DEL MES

LDI

Terceros

0
0
0
0
0

0
0
0
0
0
0
0
0
0
657
105
0
0
0

0
0
0

$0

$0

Voz

Total$0

0

0

0

0

0

0

0

Abr

May

Jun

Jul

Ags

Sep

Prom.

Estado de cuenta
Saldo Anterior
Pagos recibidos:
Ajustes:
Cargos del mes:
Reclamos:

79.654
(40.000)
0
762
0

TOTAL A PAGAR

$ 762

$ 40.416
En virtud de esta factura, me obligo a pagar incondicionalmente a la órden de Colombia Móvil S.A.E.S.P. o a su legítimo tenedor, el valor
totalde esta obligación. En caso de mora pagaré a la tasa máxima permitida por la ley, sin necesidad de constitución en mora, a la cual
renuncio expresamente. Para mayor información sobre calidad de la red consulte www.tigo.co

Suscriptor

Suscriptor

INGRITH PAOLA CACERES SUAREZ
MZ 5 CS 3BR METROPOLIS
PAZ DE RIO - Boyacá

COD

Cuenta No.

Fecha

8894885851
No. de cuenta

Valor...