ensayo




VINCULACION A LA COMUNIDAD
Proyecto Investigativo
Encuestas a los comerciantes informales, pequeños y medianos empresarios de la parroquia San Mateo con el fin de desarrollar en Manta unaCultura de Calidad de Atención al Cliente
Profesora:
Ing.
Delgado Risco Gisella

Nunura Rivera Laura
Velez Velez Ketty
Curso:
Noveno “A”







1. INFORMACION PERSONAL DE LOSHABITANTES PARROQUIA SAN MATEO


Edad
18 – 25:
4
26 – 32:
1
33 – 40:
5
40 – En Adelante:
16











A. Soltero:
3
B. Casado
21
C. Divorciado :
1
D. Viudo :
E. UniónLibre
0
1










A. Claro :
21
B. Movistar
2
C. Convencional :
2
D. Alegro
1







2. FORMACION ACADEMICA




A. Básico :
10
B. Medio
2
C. Superior :1
D. Posgrado :
E. No tiene
0
13




A. Medio Ambiente :
B. Petrocomercial:
C. Alfabetización:
D. Belleza:
E. Derechos Humanos:
F. Pesca:
G. Cocina
H. Administración4
8
2
2
3
3
2
2
3. CURSOS REALIZADOS





4. Tipo de Negocio



Tipo deNegocio
Familiar :
8
Propio:
16
Informal:
En Sociedad :
1
1

5. Local

Local
Alquila :
5

Propio:
20

Informal
1







6. Tipo de Negocio
A. Alimentos :
1
B.Autoservicios l:
1
C. Bazar:
1
D. Pesquero l:
E. Informal :
3
1
F. Comida Rápida
G. Mini Market
H. Comercial
I. Restaurantes
J. tiendas





1
2
3
1
127. Ha realizado algún préstamo para su negocio.


Si:
No:
21
5





8. Donde se realizado préstamo

I. Solidario
J. C. Calceta
K. Finca y Minga :
L. Fomento :
M. Pichincha :N. Ninguno :
1
1
2
12
6
2

















9. Cuenta con permiso de Funcionamiento





Si:
No:
19
7










10. Cuanto tiempo tiene con el Negocio...