ensayo
Páginas: 8 (1753 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2013
Horario de Venta
La Tienda en Línea está disponible los 365 días del año. Las ventas con financiamiento a recibo Telmex se pueden realizar de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 horas.
La entrega de productos se realiza de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.
Forma de Compra
Las compras se pueden realizar: financiamiento con cargo al recibo Telmex, tarjetasde crédito Visa, MasterCard y American Express. Si la compra es realizada con financiamiento Telmex, el crédito disponible esta sujeto a tu línea de crédito. Se puede realizar hasta dos compras en el mismo mes no importando la forma de pago. Se permite un máximo de tres intentos de compra en el mismo día.
Con cargo a recibo Telmex
Para compra con cargo a recibo Telmex es necesario estarregistrado en Mi Telmex. Si aun no estás registrado, regístrate ahora.
Las compras se pueden realizar con los siguientes planes:
6 y 12 meses sin pago inicial
Requisitos y documentación
Ser titular de la línea Telmex.
Presentar original y entregar copia de identificación Oficial Vigente (IFE, Pasaporte, FM2, FM3).
No tener adeudos al momento de la compra.
La compra podrá hacerse en líneasprincipales y asociadas (registradas en Mi Telmex).
No tener ordenes de servicio en trámite (contrataciones, cambios, ajustes, etc.).
La línea Telmex deberá tener una antigüedad mínima de 6 meses.
La contratación sólo podrá hacerse en líneas residenciales o comerciales.
La línea de crédito se otorga al cliente que mantiene en su facturación una calificación crediticia Excelente, Buena oRegular para Telmex.
Firmar pagare y carta de recepción del equipo.
Para clientes comerciales el representante legal deberá presentar original y copia del poder notarial o acta constitutiva.
El cliente puede realizar liquidación anticipada, presentándose en la Tienda Telmex más cercana con la siguiente documentación:
Ticket de compra (documento que recibe por mail con la confirmación de sucompra).
Carta de aceptación*.
* La carta de aceptación debe ser solicitada al 26-29-98-14 desde el D.F. y al 01 800 837 7296 desde el Interior de la república.
Con Tarjeta de Crédito
Para compra con tarjeta de crédito es necesario estar registrado en Mi Telmex. Si aun no estás registrado, regístrate ahora.
Requisitos:
Sólo se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
Sertitular de la Tarjeta de Crédito y de la línea Telmex.
La Tarjeta de crédito deberá ser vigente al momento de la compra.
El cliente debe ingresar, en el proceso de Forma de Pago los datos de la tarjeta de crédito con la que va a efectuar su pago y la dirección donde recibe el estado de cuenta de dicha tarjeta de crédito. Los datos bancarios proporcionados por el cliente de todas las compras, seenviarán al proceso de validación “Address Verification System” (AVS), de la cuáles serán canceladas aquellas que el banco emisor de la tarjeta haya validado como negativos.
Entrega de paquetes (Mensajería)
Gastos de envío
Telmex realiza las entregas de los pedidos a través de prestigiadas empresas de paquetería, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad. El gasto deenvío corresponde a $80.00 más IVA y es cargado en el proceso de compra. El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles a partir de la solicitud de compra.
Los pedidos que no sean entregados en un plazo de 20 días hábiles por no haber encontrado al cliente, serán cancelados y el cliente deberá generar un nuevo pedido en la Tienda en Línea.
Requisitos de Entrega
Los productos con cobro aTarjeta de Crédito serán entregados al titular de la tarjeta de crédito que debe ser el titular de la línea Telmex.
Los productos con cobro a recibo Telmex sólo serán entregados al titular de la línea.
La entrega del producto se realizará al titular de la línea Telmex en el domicilio de su preferencia.
El cliente está obligado a sacar el producto del empaque de la mensajería y revisar que esté...
La Tienda en Línea está disponible los 365 días del año. Las ventas con financiamiento a recibo Telmex se pueden realizar de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 horas.
La entrega de productos se realiza de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.
Forma de Compra
Las compras se pueden realizar: financiamiento con cargo al recibo Telmex, tarjetasde crédito Visa, MasterCard y American Express. Si la compra es realizada con financiamiento Telmex, el crédito disponible esta sujeto a tu línea de crédito. Se puede realizar hasta dos compras en el mismo mes no importando la forma de pago. Se permite un máximo de tres intentos de compra en el mismo día.
Con cargo a recibo Telmex
Para compra con cargo a recibo Telmex es necesario estarregistrado en Mi Telmex. Si aun no estás registrado, regístrate ahora.
Las compras se pueden realizar con los siguientes planes:
6 y 12 meses sin pago inicial
Requisitos y documentación
Ser titular de la línea Telmex.
Presentar original y entregar copia de identificación Oficial Vigente (IFE, Pasaporte, FM2, FM3).
No tener adeudos al momento de la compra.
La compra podrá hacerse en líneasprincipales y asociadas (registradas en Mi Telmex).
No tener ordenes de servicio en trámite (contrataciones, cambios, ajustes, etc.).
La línea Telmex deberá tener una antigüedad mínima de 6 meses.
La contratación sólo podrá hacerse en líneas residenciales o comerciales.
La línea de crédito se otorga al cliente que mantiene en su facturación una calificación crediticia Excelente, Buena oRegular para Telmex.
Firmar pagare y carta de recepción del equipo.
Para clientes comerciales el representante legal deberá presentar original y copia del poder notarial o acta constitutiva.
El cliente puede realizar liquidación anticipada, presentándose en la Tienda Telmex más cercana con la siguiente documentación:
Ticket de compra (documento que recibe por mail con la confirmación de sucompra).
Carta de aceptación*.
* La carta de aceptación debe ser solicitada al 26-29-98-14 desde el D.F. y al 01 800 837 7296 desde el Interior de la república.
Con Tarjeta de Crédito
Para compra con tarjeta de crédito es necesario estar registrado en Mi Telmex. Si aun no estás registrado, regístrate ahora.
Requisitos:
Sólo se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
Sertitular de la Tarjeta de Crédito y de la línea Telmex.
La Tarjeta de crédito deberá ser vigente al momento de la compra.
El cliente debe ingresar, en el proceso de Forma de Pago los datos de la tarjeta de crédito con la que va a efectuar su pago y la dirección donde recibe el estado de cuenta de dicha tarjeta de crédito. Los datos bancarios proporcionados por el cliente de todas las compras, seenviarán al proceso de validación “Address Verification System” (AVS), de la cuáles serán canceladas aquellas que el banco emisor de la tarjeta haya validado como negativos.
Entrega de paquetes (Mensajería)
Gastos de envío
Telmex realiza las entregas de los pedidos a través de prestigiadas empresas de paquetería, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad. El gasto deenvío corresponde a $80.00 más IVA y es cargado en el proceso de compra. El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles a partir de la solicitud de compra.
Los pedidos que no sean entregados en un plazo de 20 días hábiles por no haber encontrado al cliente, serán cancelados y el cliente deberá generar un nuevo pedido en la Tienda en Línea.
Requisitos de Entrega
Los productos con cobro aTarjeta de Crédito serán entregados al titular de la tarjeta de crédito que debe ser el titular de la línea Telmex.
Los productos con cobro a recibo Telmex sólo serán entregados al titular de la línea.
La entrega del producto se realizará al titular de la línea Telmex en el domicilio de su preferencia.
El cliente está obligado a sacar el producto del empaque de la mensajería y revisar que esté...
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