Ensayo

PRÀCTICA1: ÈTICA I QUALITAT EN LA INVESTIGACIÓ DE MERCAT
Define diferentes requerimientos mínimos aplicables a la actividad de una empresa de Investigación de Mercados. La Asociación Nacional deEmpresas de Investigación de Mercados y de la Opinión Pública (ANEIMO) se encarga de su elaboración.
Según el ECIM las fases de una investigación son: La propuesta, el diseño muestral, el diseño delcuestionario, el trabajo de campo, la codificación, la entrada de datos, el proceso de datos, el análisis de los datos y la redacción del informe de resultados. Interesa subcontratar empresas quecuentan con su propia red de campo. El apartado 2.4.1 establece que todas las fases de trabajo de una investigación deberán desarrollarse de acuerdo a los procedimientos para el Aseguramiento de laCalidad.

Los aspectos mejor valorados por los profesionales de la investigación de mercados son aquellos relacionados con la calidad y la ética prestada por los profesionales. Las tres cualidades mejorvaloradas son la variedad en los estudios y sectores, la rápida aportación de soluciones y respuestas y la exactitud con la que se conoce al consumidor y sus necesidades.
En cambio, los aspectos quepeor puntúan los expertos se relaciona con la rutina y exigencia de la profesión como los cortos periodos de entrega, la poca valoración de la profesión y la burocracia. Un exigencia para losprofesionales es que tengan cierta experiencia en el sector, pero el perfil más solicitado suelen licenciados universitarios o con estudios de mayor grado (ITM, marketing, economía...), con cierto conocimientoen idiomas y conocimiento de técnicas para hablar en grupo.

El tipo de investigación empleado en España suele ser principalmente cuantitativo (82%). El principal método de recogida de informaciónsuele ser de tipo presencial, encuestas cara a cara, así como por medios electrónicos y por teléfono. Otros tipos de investigación que se utilizan son de carácter cualitativo (13%) y otros (5%). La...