ensayo

SUPERMECADO ABC
La cadena de supermercados ABC desea establecer su tienda virtual teniendo en cuenta los siguientes procesos:
 REALIZAR EL REGISTRO DEL CLIENTE
Para realizar nuestro portal web deun supermercado con el objetivo de hacer compras on-line, primero se les solicitara un registro de sus datos personales, indicando sus nombres, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, profesión, yotros datos importantes que nos ayudaran al sistema CMR para facilitar el servicio al cliente y facilidad con el servicio técnico. Luego del registro de datos del cliente, esta información se guardaraautomáticamente en una base de datos que se actualizara automáticamente para los temas de fechas de cumpleaños, cantidad de compra, frecuencia de compra, valores máximos y mínimos de compra, hora de lacompra, producto mas comprado y menos comprado, etc. Esto ayudara a facilitar y optimizar la toma de decisiones aplicando el sistema BI.

 REALIZAR LAS COMPRAS ONLINE
Seguidamente abordaremos eltema de las compras on-line, una vez registrado el cliente, podra realizar las compras mediante un catalogo virtual que se encontrara en la paginaweb,cuya orden de pedido sera transmitido a uncentro de recepcion que procesara el pedido y luego esta misma se enviara al almacen correspondiente ya que habran varios almacenes cuya distribucion y ordenamiento seradecuerdo al sistema ERP mejorandola Logistica de Distriucion y el Manejo de inventarios, ya que la salida de un producto del almacen implicara que los inventarios se actualicen automaticamente, para esta operacion implementaremos elsistema de gestion ERP mediante etiquetas RFRID.
 FORMAS DE PAGO

Para las formas de pago, se aplicara los pagos en linea mediante tarjeas de credito, en esta parte del proceso aplicaremos elsistema SCM, ya que los bauchers de compra podran ser imprimidos directamente de la pagina web, con el cual se podra evidenciar la compra al momento de hacer devoluciones o reclamos.
 COSTOS DE ENVÍO...