ENSAYO


“PLAN DEACCION DE EVENTO ADVERSO DEL HOSPITAL BÁSICO PICHINCHA EN EL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA”









RESPONSABLES: PERSONAL DE SALUD DE CONSULTA EXTERNA

PICHINCHA MAYO 2014

1. INTRODUCCIÓN
Es bien sabido, desde hace mucho tiempo los procesos de atención en salud llevan implícitos una serie de riesgos, derivados de la multiplicidad de factores que entran en juego endicho proceso: la patología misma del paciente, la calidad técnica de las personas que lo atienden, la disponibilidad y el uso de la tecnología con que se cuenta, la necesidad de coordinación de los diferentes equipos de trabajo en el proceso, la comunicación entre las personas y equipos, las políticas organizacionales y la delegación funcional, entre otros.

Es así, como a pesar de conocerdichos riesgos, el sector salud está hoy en la mira de una serie de observadores cada vez más informados (pacientes, aseguradores en salud, medios
de comunicación, ministerios de salud) que están cuestionando el porqué la ocurrencia de una serie de desenlaces negativos no esperados en los pacientes y el por qué la variabilidad y la falta de confiabilidad de los resultados clínicos, que necesariamenteno son complicaciones inherentes a la patología de base, sino debido a la confluencia de otros factores más cercanos a la gestión del proceso de atención.

Quiere decir que a pesar de que la atención en salud lleva un riesgo implícito, no siempre estamos garantizando de manera adecuada que todos están siendo prevenidos de manera eficaz, que existen una serie de conceptos y herramientas, nonecesariamente nacidas dentro del sector salud, que nos podrían garantizar una adecuada prevención, mitigación y manejo de dichos desenlaces y que se volvió imperativo, dada la presión social, ética y legal que sobre todos los profesionales y organizaciones de salud recae, implementar dichos conceptos y herramientas para garantizar la seguridad del paciente, el acceso a la atención sanitaria segura esun derecho básico de cada uno de los ciudadanos, los cuales tienen derecho a recibir información pertinente, sobre la seguridad de la atención sanitaria. Ahora se puede observar la complejidad de los procesos de atención en salud hace necesario que los consideremos sistemas de alto riesgo y por lo tanto se involucren en su diseño numerosas barreras de seguridad que prevengan los fallosinvoluntarios que puedan presentarse durante la atención de un paciente.

“Hay algunos
Pacientes a los que no podamos ayudar pero
NO hay Ninguno al que no podamos dañar”


2. JUSTIFICACIÓN

En últimos años en la mayoría de los sistemas de salud en el mundo se han implementado políticas que lleven a controlar la aparición de eventos adversos en la atención en salud, hoy la seguridad del pacientees una preocupación universal, dado que a diario se producen en los Hospitales fallas en la atención, tanto en los países desarrollados como en los del tercer mundo.

La OMS lanzó recientemente la “Alianza Mundial para la seguridad del paciente” buscando estandarizar en los hospitales y en los sistemas de salud, practicas que brinden mayor seguridad y menores errores. Lo anterior, se lograuniformando el conocimiento y estimulando la investigación, no obstante hoy la IPS encuentra dificultades acerca de cómo detectar, disminuir el riesgo en la atención y brindar mayor seguridad.

El mundo real no es ni ideal ni perfecto, para ello hay que estar atento, porque en cualquier momento aparece el evento adverso que puede ser ocasionado por un: Factor Humano, Factor en la Organización oFactor Técnico De ahí, la política de seguridad del paciente que desarrolla este país mediante el conjunto de acciones y estrategias sencillas que está impulsando el Ministerio de la Protección Social para ser implementadas por las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud las cuales propenden por ofrecer herramientas practicas en la consecución del objetivo de hacer más seguros los procesos...