Ensayo

Universidad del Turabo

Trabajo de investigación Efraín Núñez Inc.

José O. Ledee
S00602808
INBU 350
Profesor Espinoza
Efraín Núñez Inc. es una compañía dedicada a la importación, almacenamiento y distribución de productos y materia prima, para la manufactura y venta en las panaderías de Puerto Rico. Fundada en el 1989 por Efraín Núñez, busca la supremacía el en sector de las panaderíasde la isla y el Caribe, posicionando costos eficientes, velocidad en las entregas, el mejor servicio, proveyendo el conocimiento y la satisfacción al cliente. Está ubicada en el Complejo Industrial Amelia, calle Amelia, lote #6, Guaynabo Puerto Rico. Compañía #1 en la venta de productos de panadería en la isla con una venta anual aproximada de $20 millones, mantiene un 60% del mercado. Acerca desus competidores, los mas fuertes son; Helapan (compañía que el también creo), Dawn Food (compañía estadounidense), ambas comparten el 40% restante. Estos números son aproximados y solo reflejan el área de la repostería dentro de las panaderías, es importante resaltar que las panaderías en la actualidad son bien variadas y tienen varios departamentos que son; cafetería, repostería y panadería; lacafetería la suplen; José Santiago Inc., Provisiones Legran, Isla Food y otras; el área de panadería que es esencialmente harina de trigo está regido con un 90% por ConAgra Food. Efraín Núñez Inc. cuenta con una fuerza de ventas de 14 vendedores; que cubren toda la isla; y un gerente de ventas, tienen un departamento de servicio al cliente con tres empleados que esta disponible de 6:00am. a 7:00pm.,tiene 18 empleados de almacén con tres supervisores trabajando 24 horas, excepto de sábado hasta domingo a las 8:00pm. Su fuerza de distribución es de 17 camiones refrigerados con rutas a toda la isla, exceptuando Vieques y Culebra que cuenta con un repartidor independiente. La empresa es administrada en primer lugar por Efraín Núñez que funge como; presidente, comprador, y recursos humanos;Eduardo Núñez como vicepresidente y encargado de las cadenas de supermercados, un contador (CPA), un asistente de contador, y un gerente de ventas. En el mismo edificio tiene una tienda (con 3 empleados) para ventas al detal que es muy concurrido por amas de casa y micro empresas.
La empresa representa varias marcas en la isla, las mas importantes para la compañía son; Pillsbury, Puratos, Hill& Valley, Lawrence Food, y Nabori. Las líneas de “Pillsbury”, Puratos, “Hill & Valley”, y “Lawrence Food”, son líneas importadas de los Estados Unidos de Norte América, la línea Nabori es una línea privada, creada por el mismo Efraín Núñez. La marca “Pillsbury” que es una de las líneas de la multinacional “General Mills”, es un icono en la repostería mundial, en el mercadeo de esta línea seresalta el famoso Masin (jiji), este personaje superado solo por “Mickie Mouse”, le ha dado a la marca un reconocimiento mundial. Esta ventaja de mercadeo y calidad de producto le ha proporcionado a Efrain Núñez Inc. Una marcada ventaja en la isla. Esta línea que tiene su centro de comando en Minneapolis, donde toma las ordenes de Efraín Núñez Inc. y envía los vagones desde las fabricas (todas enMinneapolis) hasta Jacksonville, Florida, donde “Aqua Gulf” (compañía de transportación marítima) almacena para luego consolidar los vagones para Efraín Núñez Inc., ya en el puerto de Puerto Rico, los vagones son recogidos por un remolcador independiente, que le lleva los vagones a sus facilidades. El consolidar los vagones conlleva aprovechar en lo máximo la capacidad el vagón, jugando con elpeso y la capacidad de almacenaje del vagón. De “Pillsbury”, Efraín Núñez Inc. tiene un flujo constante de importación de 2 vagones por semana. A su ves Puratos compañía multinacional con centro de comando en Belgica, pero sucursal en New Jersey, donde Efraín Núñez Inc. pone sus ordenes, que también consolida en Jacksonville con Aqua Gulf. Puratos al tener su cede en Europa exporta mucho productos...