Ensayo

La comunicación dentro de una empresa.
La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en uncontexto determinado. La comunicación es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional, económica y política, por lo que constituye unvalor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas, En la empresa, la comunicación es un elemento mediatizador que pretende convencer, persuadir, influir e informar delos objetivos que se propone.
Tipos de comunicación dentro de una empresa.
Comunicación formal: Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico yva dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
Esta comunicación suele utilizarmedios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicación informal: Es lacomunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa, Un ejemplo deeste tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad.
El rumor puede ser negativo para la empresa sies que crea un ambiente de tensión, expectativa y desasosiego entre el personal.
Comunicación Ascendente.
La comunicación ascendente se puede entender como los procesos formales mediante los nivelessuperiores en una organización reciben información de los niveles bajos.
Comunicación Descendente.
Sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados. Uno de los propósitos mas...