Ensayo

09/09/2009

GestiónHumana.com - Lecciónnúme…

Lección No. 1/Especial

Barreras del aprendizaje

P or gestionhumana.com
6 de m a rzo de 2003

1. “Yo soy mi puesto”: cuando se confunde laidentidad laboral con la
personal, la gente hace su trabajo, cumple los horarios, realiza lo que les
toca porque ven sus responsabilidades limitadas por el cargo que ocupan y
en consecuencia no seinteresan por los resultados y cuando se encuentra
una falla solo se atina a decir: alguien cometió un error.
Prueba de esta barrera son los fracasos, que a veces se presentan, con los
procesos de"outplacement". Las personas se sienten incapaces de hacer
algo diferente a lo habitual.

2. “El enemigo externo”: se trata de la tendencia a responsabilizar a otro o a un factor
externo de que lascosas salgan mal, en consecuencia el aprendizaje se vuelve imposible,
puesto que no se detecta la influencia que cada persona tiene sobre cuestiones internas
que superan la frontera entre cada uno y“lo de afuera”.
Esta actitud se refleja en frases comunes como: “Si la empresa está en crisis es culpa de
mercadeo y ventas...producción no tiene nada que ver”.

3. “La ilusión de hacerse cargo":se confunde la proactividad con la reactividad
disfrazada. Existe la creencia de que al reaccionar en contra de un supuesto “enemigo”
externo con agresividad se producen resultados. C uando lo quese necesita es una actitud
estratégica que surge de ver cómo se hace algo antes de que sea tarde.

4. “Fijación en los hechos”: e n el mundo de hoy la vida es vista como una serie de
hechos cuyacausa es obvia, esta es la base del proceso evolutivo del hombre : causa
efecto. C on esta actitud, según Senge, solo se podrá predecir un hecho pero no se logrará
aprender a crear.

5. “Laparábola de la "rana hervida”": para dar a entender esta
barrera, Senge utiliza la metáfora de la rana.
“Si se la introduce en una olla con agua y se va calentando a fuego
muy lento, la rana no se da...