ENSAYO

ENSAYO DE COMUNICACION ASERTIVA Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

La comunicación asertiva es muy importante en la vida cotidiana, ya que la comunicación es un proceso continuo, en el que se reciben yenvían mensajes en forma permanente, logrando mejores resultados en el momento que deseamos expresar un mensaje esta en el pensar antes de hablar para no herir los sentimientos de los demás. Lacomprensión del mensaje se basa en la claridad y coherencia de las palabras para obtener respuestas y expectativas esperadas por la otra persona es aconsejable transmitir a la vez un mensaje, que sea de interésaumentando el éxito de las relaciones interpersonales como laborales y no varias que no tenga ninguna importancia.
Tengamos en cuenta que cuando hay una comunicación deficiente en un ambiente laboraly en una área de producción y se presentan malos entendidos entre los mismos trabajadores, el trabajo que se está ejecutando en el momento se ve afectado en el tiempo de entrega a los clientes ycon ello la pérdida de recursos, la calidad del producto y servicio, aumento de los costos de producción, recursos, dinero y oportunidades; una mala comunicación presenta repeticiones de trabajos ydesperdiciando la oportunidad de ir adelantando nuevos pedidos para tener una entrega más efectiva y eficaz; todo esto se ve resumido a un desorden y falta de planificación, metas confusas y falta deobjetivos todo lo anterior se difunde en una mala imagen por parte de la empresa y desprestigiando su buen nombre.
La mala comunicación genera malos ambientes de trabajos perdiendo la competitividad,baja autoestima y motivación para alcanzar las metas y objetivos propuestos por el equipo.
Para alcanzar una comunicación asertiva recuerde estas habilidades donde nos permite establecer relacionessatisfactorias y efectivas, el camino más adecuado es aprender a saber escuchar, entender la comunicación no verbal, generar momentos de diálogos entre los participantes, dando respuesta a las...