Ensayos varios

Las damas y los caballeros de The Ritz-Carlton: La esencia del sector hotelero
¿Le apasiona la oportunidad de consolidar relaciones duraderas que consigan huéspedes para toda la vida? ¿Seenorgullece de conseguir que los huéspedes se sientan apreciados y valorados? En caso afirmativo, lo invitamos a descubrir The Ritz-Carlton y a obtener más información sobre cómo formar parte de un equipoinigualable de profesionales del servicio.

Un pasado con historia
The Ritz-Carlton Hotel Company se fundó en 1983, con la adquisición de The Ritz-Carlton, Boston y los derechos del nombre TheRitz-Carlton. El legado de este emblemático hotel de Boston se atribuye a Cesar Ritz, el aclamado "rey de los hoteleros y hotelero de los reyes". Su filosofía de servicio e innovación dio un nuevo sentido alas experiencias ofrecidas por los hoteles de lujo en Europa, a través de su gestión en los hoteles The Ritz Paris y The Carlton, en Londres. Obtenga más información acerca de la historia de nuestroscomienzos.

Nuestra esencia: Los estándares de oro
Nuestro legendario servicio y las extraordinarias experiencias que ofrecemos se basan en nuestros estándares de oro. Dichos estándares se componendel credo, el lema, la promesa a los empleados, los tres pasos del servicio y los 12 valores del servicio.

Nuestra tradición: Reunión diaria
Todos los hoteles del mundo comienzan los turnos conuna reunión diaria, una tradición exclusiva de Ritz-Carlton que refuerza la importancia de cada dama y cada caballero a la hora de cumplir nuestro compromiso de atender a los huéspedes. Durante lareunión, nos centramos en aprender y seguir creciendo, en los estándares de oro y en los datos importantes que ayudarán a las damas y los caballeros de nuestro equipo a desempeñar sus tareas lo mejorposible.

Nuestra promesa: Las damas y los caballeros de nuestros equipos son lo primero
Estamos especialmente orgullosos de ser una de las pocas empresas del mundo en la que ofrecemos a nuestros...