Ensayos

Capitulo # 9
1) ¿Cuál es la diferencia entre autoridad y poder?
R: PODER: La habilidad de individuos o grupos de inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
AUTORIDAD: El derecho en una posición de ejercer discrecionalidad al tomar decisiones que afectan a otros.

2) ¿Qué bases o tipos de poder existen?
R: Poder legitimo, poder de referencia,poder de experiencia, poder de recompensa, poder coercitivo o de castigo.
3) ¿Mencione seis atributos personales como fuentes de poder?
1) Energía, resistencia y fuerza física
2) Enfoque en el objetivo
3) Sensibilidad hacia los otros
4) Flexibilidad
5) Tolerancia al conflicto
6) Afabilidad y buena predisposición
4) ¿Qué significa la delegación defacultades de decisión?
R: Que empleados de todos los niveles de la organización reciben el poder de tomar decisiones sin pedir autorización a sus superiores.
5) ¿Por qué debe existir equilibrio entre la autoridad y responsabilidad? explique.
R: Porque requieren que los empleados y equipo acepten la responsabilidad de sus acciones y tareas.
El poder debe ser igual a la responsabilidad (P=R)
Siel poder es mayor que la responsabilidad, esto podría resultar en un comportamiento autocrático del superior que no es responsable de sus acciones (P>R)
Si la responsabilidad es mayor que el poder podría resultar en frustración, porque la persona no tiene el poder necesario para realizar la tarea de la que es responsable (P<R)
6) ¿En qué consiste el principio escalar?
R: Escalar:cuanto más clara sea la línea de autoridad, más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva será la comunicación organizacional.
7) ¿Cuál es la diferencia conceptual entre autoridad de línea y autoridad funcional?
R: Autoridad de línea: relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.
Autoridad funcional: derecho delegado a un individuo odepartamento para controlar procesos, prácticas y políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.
8) ¿Cuál es la naturaleza del personal de staff?
R: Su función es investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.

9) ¿En qué consiste la descentralización?
R: Tendencia de dispersar la autoridad de toma dedecisiones en una estructura organizada.
10) ¿Mencione tres tipos de centralización?
R: Centralización de desempeño
Centralización departamental
Centralización de la administración
11) La descentralización como filosofía y política. Explique
R: La descentralización implica algo más que delegar, refleja una filosofía de organización y administración requiere una selección cuidadosa de quedecisiones de impulsar hacia abajo en la estructura de la organización y cuales retener cerca de la cima, elaboración de políticas especificas para guiar la toma de decisiones, una política de descentralización afecta todas las areas de la administración y puede ser vista como un elemento esencial de un sistema gerencial.
12) ¿Cuáles con los pasos del proceso de delegación?
R: Determinar losresultados esperados de una posición.
Asignar tareas a la posición.
Delegar autoridad para cumplir esas tareas.
Hacer responsable a la persona que ocupa esa posición del cumplimiento de las tareas.
13) ¿Mencione 5 actitudes personales de los gerentes para lograr una delegación efectiva?
R: Receptividad, disposición a conceder, disposición a permitir errores de los subordinados, disposición deconfiar en los subordinados, disposición de establecer y utilizar controles amplios.
14) ¿Cómo puede superar una delegación débil?
* Definir asignaciones y delegar autoridad a la luz de los resultados esperados
* Seleccionar a la persona a la luz de la tarea a realizar
* Mantener líneas de comunicación abierta
* Establecer controles apropiados
* Dar reconocimiento y...