Ensayos

L A CULTURA
O RGANIZACIONAL
Y E L ENTORNO

E L GERENTE: ¿OMNIPOTENTE O
S IMBÓLICO?

• Visión o mnipotente d e la a dministración
 Los g erentes s on r esponsables d irectos d el é xito
o f racaso d e u na o rganización .
 La c alidad d e la o rganización e stá d eterminada
p or l a c alidad d e s us g erentes .
 Los g erentes s on c onsiderados r esponsables d el
d esempeño d ela o rganización

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Prentice Hall.

E L GERENTE: ¿OMNIPOTENTE O
S IMBÓLICO?
• Visión simbólica de la administración
 Gran parte del éxito o fracaso de una
o rganización se debe a fuerzas externas que
q uedan fuera del control de los gerentes.
 La capacidad de los gerentes para afectar los
r esultados está influenciada y restringida por
factores externos.
 La economía, los clientes, las políticas
g ubernamentales, los competidores, las
c ondiciones de la industria, la tecnología y las
a cciones de los gerentes anteriores.

 Los gerentes simbolizan el control y la
i nfluencia mediante sus acciones.
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R ESTRICCIONES AL CRITERIO DE
L OS GERENTES

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L A CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

 Un s istema d e p ropósitos c ompartidos y
c reencias c omunes q ue s iguen l os m iembros d e
u na o rganización y q ue d etermina, e n g ran
m edida, c ómo a ctúan u nos c on r especto a o tros .

 “La forma en que hacemos las cosas aquí”.
 Valores, símbolos, rituales, mitos y prácticas.

Implicaciones:
 La cultura es una percepción.
 La cultura es compartida.

 La cultura es descriptiva .

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D IMENSIONES DE LA CULTURA
O RGANIZACIONAL

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3–6

C ULTURAS FUERTES FRENTE
A D ÉBILES

• Culturas fuertes
 Son culturas en las que los valores
fundamentales están profundamente
a rraigados y son muy compartidos.
 Tienen una mayor influencia en los
m iembros de la organización.

• Factores que influyen en la f ortaleza
d e la cultura






Tamaño de la organización.
Edad de la organización.
Índice de rotación de los empleados.
Fortaleza de la cultura original.
Claridad de los valores y creencias
c ulturales.
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C OMPARACIÓN DE CULTURAS
O RGANIZACIONALES
Dimensión

Organización
A

Organización
B

Atención al detalle

Alta

Baja

Orientación a resultados

Estabilidad

Baja
Baja
Baja
Baja
Alta

Alta
Alta
Alta
Alta
Baja

Innovación y toma de
riesgos

Baja

Alta

Orientación a la gente
Orientación a los equiposAgresividad

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B ENEFICIOS DE UNA CULTURA
F UERTE

• Crea u n c ompromiso m ás f uerte d e los
e mpleados c on la o rganización .
• Ayuda e n el r eclutamiento y l a s ocialización d e
n uevos e mpleados .
• Impulsa u n mayor d esempeño d e la
o rganización a l i nculcar y p romover l a i niciativa
d e los e mpleados .

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C ULTURA ORGANIZACIONAL
• Fuentes de la cultura organizacional
 El fundador de la organización.
 Visión y misión.

 Prácticas pasadas de la organización.
 La forma en que se han hecho las cosas.

 El comportamiento de la alta administración.

• Continuación de la cultura organizacional
 Reclutamiento de empleados quepiensen de
m anera parecida y que se “adapten”.
 Socialización d e los nuevos empleados para
a yudarles a adaptarse a la cultura .

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C ULTURAS ORGANIZACIONALES
F UERTES FRENTE
A
D ÉBILES

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C ÓMO SE ESTABLECE Y MANTIENE
L A CULTURA DE UNA
O RGANIZACIÓN

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