Entel

|Marketing comuniacional |
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| ||Examen Marketing Comunicacional |
|Entel |
| ||Marion Baeza – Alejandra Sánchez – Stephanie Salas – Tomas Osorio |
|Oriana Gutiérrez |
|15/12/2010 |Entel

1.- Investigar la MISIÓN, VISIÓN y VALORES de la Marca.
Se trata de construir lo nuevo a partir de una identidad determinada, que es la que posee la empresa.

Visión

Vivir primeros el futuro: hacer que nuestros clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a una constante innovación y excelencia de los servicios ofrecidos, generados por la capacidad corporativade las empresas Entel y de todos quienes colaboramos en ellas.

Misión

Misión de las empresas Entel es crear valor a través de la provisión servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información en el objeto de facilitar el bienestar de la comunidad, acrecentando la productividad y calidad de vida de las personas.


Valores y compromisos de las empresas Entel

Ser mejores:Contribuimos a que nuestros clientes sean exitosos a través del uso de nuestros productos y servicios, para lo cual comprometernos un permanente despliegue en innovación, excelencia, calidad de servicios y trabajo en equipo.
Integridad y cumplimiento: Comprometemos transparencia, integridad, profesionalismo y proceder justo en nuestras acciones. Asimismo, asumimos el compromiso de eficiencia yresponsabilidad en la entrada de los servicios de la empresa, en la forma y oportunidad en que hayan sido ofrecidos.
Responsabilidad y sensibilidad: Actuamos con responsabilidad y sensibilidad ante los requerimientos de nuestros clientes, con respecto a toda la comunidad, a los trabajadores en las empresas Entel y a todos con quienes nos relacionamos. Asimismo, procuramos que nuestros servicios tengala más amplia conectividad geográfica.

2.- MICRO-SEGMENTAR el mercado Meta de la marca de acuerdo a distintas variables (geográficas, demográficas, Psicográfica, valores y estilo de vida, conductuales) para establecer nichos de mercado no cubiertos y características del futuro usuario objetivo

Micro Segmentación de Entel

A) Base Geográfica


➢ Regiones del Mundo: América Latina,Chile
➢ Regiones del País: Todas las regiones, desde Arica a Punta Arenas, Puerto Williams, Isla de Pascua y Antártica chilena
➢ Criterio Tamaño/Densidad: 7.094.275 habitantes, con una densidad de 20 hab./km²
➢ Clima: Entre ellos desértico, estepárico mediterráneo, templado cálido lluvioso, marítimo lluvioso, estepárico frío, de tundra y polar.
➢ Criterio Urbano/Rural: Lospueblos que posean entre 2000 y 5000 habitantes, las ciudades que posean más de 5000 habitantes y de localidades rurales entre 1000 y 2000 habitantes.


B) Base Demográfica, se consideran los siguientes factores

➢ Edad: 10 años aproximadamente.
➢ Sexo o Género: Masculino y Femenino








Agrupación de los productos según Grupo Socio-Económico

➢ ABC1: Blackberrys,...