entel







Informe









Introducción

En el siguiente informe detallaremos una de las empresas chilenas de telecomunicaciones más exitosa y la única controlada por capital nacional, llamada Entel Pcs, es una organización líder en el área móvil con 50 años en el mercado, compite constantemente con otras empresas del mismo rubro, ha logrado posicionarse y catalogarse como una delas mejores por su conectividad y servicio al cliente.






















Nombre de la empresa: Entel Pcs Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A
Rubro: Telecomunicaciones
Tipo de mercado:Mercado de TelecomunicacionesEntel, líder con rol transformador a nivel país entregando conectividad y la tecnología como servicio.
Reseña histórica:
Entel S.A. (Empresa Nacionalde Telecomunicaciones S.A.), creada el 31 de agosto de 1964, por la necesidad del gobierno chileno de tener una empresa que ofrece larga distancia, mejorar las telecomunicaciones de calidad en el país y construir una red troncal para reemplazar la vieja infraestructura gravemente dañada por un terremoto, inicialmente como una empresa estatal hasta su completa La privatización en el año 1986 yfinalizó en 1992. Desde su privatización, las acciones de Entel ha sido siempre uno de los grandes motores en el mercado de valores chileno.
Es hoy en día es una de las empresas más importante de Chile, con 50 años en la prestación de servicios de tecnologías de la información, telefonía celular y fija, carrier de larga distancia (123) entre otros. Próximamente la empresa Chilena Entel llegara a lospaíses suramericanos Colombia, Brasil, Uruguay, Paraguay.
Entel se preocupa de cada uno de sus mercados pero principalmente el orientado al cliente y obviamente también el de sus negocios internos buscando siempre alternativas de solución y mejora.
Su plataforma de red comunicacional les permite ofrecer hoy los servicios tecnológicos del futuro, es así como sus clientes pueden disfrutar deTelefonía fija (local y larga distancia) y móvil, servicios de internet (ADSL, Wi-Fi y WiMAX, banda ancha móvil 3G, 4G y Wll), transporte satelital de señales de radio y televisión, centro de llamadas, Data Center Y Servicios TI. Televisión por satélite DTH.
Misión: Creemos que la tecnología es uno de los pilares de la evolución. Siempre, desde nuestros inicios nos hemos enfrentado a desafíos que através del ingenio y delHacer que nuestros clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a la imaginación, capacidad de nuestra empresa y quienes trabajamos en ella”. Conocimiento hemos logrado superar.
Visión: queremos vivir la experiencia real del cliente, ser la empresa de mayor valor económico dentro de la industria de telecomunicaciones móviles, sus desarrollos y desafíos,a través del reconocimiento de sus clientes, empleados, accionistas y sociedad en general. Centrarnos en sus necesidades para poder entregarles valor de forma integral a través de una plataforma de servicios.
Las personas claves: Juan Hurtado Vicuña, (Presidente), Richard BüchiBuc, (CEO)
Gobierno Corporativo: Directorio compuesto por 9 miembros, 1 de sus miembros es independiente.
F.O.D.A.Fortalezas
Empresa Líder Luego de la entrada en vigencia del sistema multiportador y los servicios móviles, Entel ha mantenido su posición de líder en el mercado de telefonía móvil.
Negocios altamente diversificados entel, a través de la diversificación de sus servicios, proporciona una mayor flexibilidad en una industria fuertemente cambiante, entregando mayores beneficios a sus clientes.Oportunidades
Fuerte competencia en cada área de negocios que participa Entel, se enfrenta con competencia, siendo la mas fuerte la de telefonía móvil, larga distancia y telefonía fija. Cada vez más la telefonía móvil, principal fuente de ingresos de Entel, se presenta como un sustituto a la telefonía fija.
Debilidades:
Rivalidad entre los competidores: En telefonía nos encontramos con un mercado de...