Entorno Del Marketing

EL ENTORNO DEL MARKETING

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TEMA 3:
EL ENTORNO DEL MARKETING

EL MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA
EL MICRO ENTORNO DE LA EMPRESA


POLITICO

ESTABILIDAD POLÍTICA
POLÍTICA MONETARIA
POLÍTICA FISCAL
REGULACIONES GUBERNAMENTALES
LEGISLACIÓN LABORAL
LEGISLACIÓN ARANCELARIA
LEGISLACIÓN MEDIO AMBIENTAL
SEGURIDAD JURÍDICA
CORRUPCIÓN
CONTRABANDO
INFORMALIDADRELACIONES CON ORGANISMOS PÚBLICOS

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AMBIENTE
ECONÓMICO

Evolución del PBI nacional y PBI per
cápita
Evolución del poder adquisitivo del
consumidor
Tasas de interés
Tasas de inflación y devaluación
Costo de capital y de deuda
Costo de mano de obra
Costo de materias primas
Nivel de informalidad de la economíaTECNOLOGICO
o VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE
TECNOLOGÍA
o INVERSIÓN EN I + D
o DESARROLLO DE LAS
COMUNICACIONES
o USO DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN

Nivel de aranceles

o EVOLUCIÓN DEL NUMERO DE
PATENTES

Riesgo país

o USO DE INTERNET

Acuerdos de integración y cooperación
(TLC)
Etc.

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AMBIENTE SOCIAL ,CULTURAL Y
DEMOGRÁFICO
TASA DE CRECIMIENTOPOBLACIONAL
TASA DE DESEMPLEO Y SUBEMPLEO
INCIDENCIA DE LA POBREZA Y POBREZA EXTREMA
DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO EN LA POBLACIÓN
TASA DE ANALFABETISMO
NIVEL PROMEDIO DE EDUCACIÓN
CULTURA E IDIOSINCRASIA

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Ambiente
Medioambiental o Natural
Escasez de materias primas
Incremento en los costes de
energía
Incremento en los niveles de
contaminación
Intervención delgobierno en la
administración de los recursos
naturales

ESTILOS DE VIDA DE LA POBLACIÓN
MODAS, TENDENCIAS DE LA SOCIEDAD

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PROVEEDORES
Proporcionan los recursos que la empresa necesita
para producir sus bienes y servicios..
Problemas con los proveedores pueden afectar
seriamente al marketing.

LA EMPRESAPROVEEDORES

Los directores de marketing deben vigilar la
disponibilidad de suministros , la escases de
insumos o los retrasos que pueden perjudicar las
ventas a corto plazo y repercutir en la satisfacción a
los clientes a largo plazo.

INTERMEDIARIOS MARK
CLIENTES
COMPETIDORES
PUBLICOS

Los responsables del marketing vigilan también las
tendencias en los precios de sus insumos claveFERNANDO SUAREZ SC - MBA

ALTA GERENCIA
FINANZAS

LA EMPRESA

INVESTIGACION
Y DESARROLLO
COMPRAS
FABRICACION
RRHH
CONTABILIDAD

Todos estos grupos interrelacionados conforman el entorno interno
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INTERMEDIARIOS
DE MARKETING
Ayudan a la empresa a
promover, vender y
distribuir sus bienes a los
compradores finales.Revendedores.
Son empresas de canales de distribución que ayudan a la
compañía a encontrar clientes y a vender sus productos.
Incluyen mayoristas y detallistas, que compran la mercancía y
la revenden.

Empresas de distribución.
Ayudan a la empresa a almacenar y mover bienes desde sus
puntos de origen hasta sus puntos de destino

Agencias de servicios de mercadotecnia.
Son las empresas deinvestigación de mercados, la agencias
publicitarias, las empresas de los medios y las empresas de
consultoría, que ayudan a la compañía a orientar y promover
sus productos en los mercados apropiados.

Intermediarios financieros.
Incluyen bancos, compañías de seguros y otros negocios que
ayudan a financiar transacciones o asegurar contra los riesgos
asociados con la compra y venta de bienes.FERNANDO SUAREZ SC - MBA

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CLIENTES
La compañía necesita
estudiar los cinco tipos de
mercados de clientes.

PUBLICOS FINANCIEROS.
Influyen en la habilidad de la empresa para obtener
fondos.

MERCADOS DE
CONSUMO
MERCADOS
INDUSTRIALES
MERCADOS DE
DISTRIBUIDORES
MERCADOS
GUBERNAMNETALES

PUBLICOS DE LOS MEDIOS.

LOS PUBLICOS

Son aquellos que ofrecen noticias,...