Entorpecedores De La Comunicación En Una Oficina
Páginas: 3 (730 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2011
ENTORPECEDORES DE LA COMUNICACION:
1) Gestos de mala educación, como por ejemplo, entrar sin golpear a una oficina que está con la puerta cerrada, no saludar a la persona, hacerle una preguntaen tono brusco, y más encima, con alguien más detrás del que entró y que está mirando la escena.
2) La negatividad. Tener el “no” como respuesta favorita, sin dar opción, sin acoger, ni atenderuna solicitud, por ejemplo, de procesar algo.
3) La falta de cooperación o de espíritu de equipo. Ley del embudo, yo espero todo de ti, pero no esperes que yo haga algo por ti.
4) Elcuestionamiento a priori, cuando no se justifica. Por ejemplo: y esto qué es? Y por qué estás haciéndolo así?, y por qué no lo hiciste asá?
5) El tomar decisiones sobre una persona, sin informarle.Por ejemplo, sacar a personas de un comité, sin informarles, y después citar a otras personas para ese mismo comité.
6) La falta de tino, tacto y criterio. Por ejemplo, decirle a alguien que estácon licencia médica: - y tú hasta cuándo vas a faltar?
7) Tener una actitud de prepotencia; de “yo me las sé todas y ustedes son unos ineptos”
8) Tener favoritismos que se muestran porejemplo, en la forma de atender a unos y de desantender a otros. Por ejemplo, saludando a unos y a otros no, o respondiendo los llamados o los correos electrónicos reiteradamente a unos sí y a otros no(como si estuvieran “en capilla”).
9) La descalificación en público y las generalizaciones: Por ejemplo, -qué si los de tal departamento son todos unos w…!
10) Rehuir contestar a unasolicitud en forma concreta, enviando un dibujo de un letrero que dice “WORK IN PROGRESS”
11) Hablar en forma ambigua, con falta de claridad, cuando se ha cometido un error, para no decir “sorry, laembarré”.
12) El usar frases de refuerzo negativo cuando no vienen al caso o no ha sido así, como por ejemplo: “como ya te lo había dicho” o “yo te lo advertí”
13) El no tener poder de...
1) Gestos de mala educación, como por ejemplo, entrar sin golpear a una oficina que está con la puerta cerrada, no saludar a la persona, hacerle una preguntaen tono brusco, y más encima, con alguien más detrás del que entró y que está mirando la escena.
2) La negatividad. Tener el “no” como respuesta favorita, sin dar opción, sin acoger, ni atenderuna solicitud, por ejemplo, de procesar algo.
3) La falta de cooperación o de espíritu de equipo. Ley del embudo, yo espero todo de ti, pero no esperes que yo haga algo por ti.
4) Elcuestionamiento a priori, cuando no se justifica. Por ejemplo: y esto qué es? Y por qué estás haciéndolo así?, y por qué no lo hiciste asá?
5) El tomar decisiones sobre una persona, sin informarle.Por ejemplo, sacar a personas de un comité, sin informarles, y después citar a otras personas para ese mismo comité.
6) La falta de tino, tacto y criterio. Por ejemplo, decirle a alguien que estácon licencia médica: - y tú hasta cuándo vas a faltar?
7) Tener una actitud de prepotencia; de “yo me las sé todas y ustedes son unos ineptos”
8) Tener favoritismos que se muestran porejemplo, en la forma de atender a unos y de desantender a otros. Por ejemplo, saludando a unos y a otros no, o respondiendo los llamados o los correos electrónicos reiteradamente a unos sí y a otros no(como si estuvieran “en capilla”).
9) La descalificación en público y las generalizaciones: Por ejemplo, -qué si los de tal departamento son todos unos w…!
10) Rehuir contestar a unasolicitud en forma concreta, enviando un dibujo de un letrero que dice “WORK IN PROGRESS”
11) Hablar en forma ambigua, con falta de claridad, cuando se ha cometido un error, para no decir “sorry, laembarré”.
12) El usar frases de refuerzo negativo cuando no vienen al caso o no ha sido así, como por ejemplo: “como ya te lo había dicho” o “yo te lo advertí”
13) El no tener poder de...
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