ENTRE CONFLICTO Y PROBLEMA
Cuatro patrones de pensamiento para la resolución de problemas:Situación.- Que está ocurriendo
Problema.- Analizar causa y efecto
Decisión.- Elección de las posibles opciones
Problema potencial.- Lo que podría ser y suceder si
Decisión Racional.- Es hacer plenouso de la capacidad de razonamiento
La solución de problemas implica un razonamiento causa efecto. Deberemos relacionar el efecto con la causa más frecuente observada, solo así podremos estarseguros de tomar la acción correctiva adecuada, que resuelva el problema y evita que se vuelva a presentar.
Recurrimos a la experiencia para la solución de problemas.
Técnicas para el análisis
1.Definir el problema con precisión
2. Describir el problema, que y cual, donde, desde cuándo y que tan grave o extenso.
Podremos identificar los factores peculiares de nuestro problema y buscar bases decomparación para cada uno y así encontrar las causas posibles y no perder la objetividad. La prueba de causas es un proceso para ver los detalles de una causa postulada con los detalles de un efectoobservado.
Se comprobara si dicha causa produjo el efecto observado una vez que se ha identificado una causa probable.
ANALISIS DE DECISION
Debemos evaluar cada alternativa disponible midiéndolacontra todos nuestros objetivos para satisfacer perfectamente todas las condiciones y así no traer consigo nuevas dificultades o consecuencias adversas.
Debemos reflexionar en nuestras eleccionespara detectar cuales pasamos por alto y no tuvieron el éxito esperado además de analizar cuales podrían perjudicar con su aceptación o implementación a largo plazo.
Identificar acciones contingentesque puedan minimizar los efectos de problemas potenciales.
Utilizamos un patrón de razonamiento casi inconsciente cuando enfrentamos elecciones sencillas y repetitivas, la memoria y la experiencia...
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