Entrenamiento Para Vendedores Capitulo 1

Ensayó

(Entrenamiento para vendedores capítulo 1 y 2)


Es seguro que si nos preguntan una idea rápida de VENDEDOR, sea algo como:

“… incumplido, pesado, cansón, insistente… si pregunta por mí, diga que no estoy”.

Estas palabras resumen el concepto que la mayoría de las personas tienen acerca de los vendedores. Pero, en otras palabras, el éxito de las empresas está,en gran parte, en manos de sus vendedores y de su capacidad de hacer la diferencia en productos que se asemejan entre sí.

El vendedor debe estar entonces en capacidad de negociar y de satisfacer a un cliente altamente preparado. Esto no es fácil, y para lograrlo es necesario profesionalizar las ventas.

(Gabriel Jaime Soto & Nora Elena Restrepo. 2008. Pág. 01.)


El comercioes una actividad en la que se compran mercancías y se venden a un precio superior a su costo, obteniendo con esto una utilidad. El comercio es la relación entre el consumidor y productor. El comercio juega un papel muy importante dentro de la economía ya que tanto el consumidor como el productor dependen del comercio. El comercio es preferido por los sectores inversionistas porque representanmenor riesgo a su inversión. Este tiene gran penetración dentro de nuestra sociedad y gracias a esto podemos disfrutar de los bienes necesarios para nuestra vida cotidiana.



El comercio se puede ver de diversas formas, desde un vendedor informal en la calle hasta las grandes superficies de supermercados, siendo en estos últimos donde podemos encontrar una mayor variedad de mercancías, precios ymarcas. Por esto es deber de cada sector tener los mejores empleados para desempeñarse en su campo y así obtener mejores beneficios de manera organizada. Por lo tanto el comercio aunque depende de los productos o servicios que ofrece, puede que estos dos factores sean insuficientes a la hora de culminar con éxito los objetivos o metas propuestas en ventas si no se tiene a la persona indicada pararealizar una venta en forma exitosa.


Un vendedor es la imagen de la empresa y es el encargado que todo el esfuerzo hecho por los demás departamentos o personas involucradas en la creación y producción de un producto tengan utilidades al final de todo el proceso a través de la venta. Pero para poder lograr esto el vendedor debe tener la preparación necesaria y ser consciente de laresponsabilidad que recae sobre él a la hora de atraer un nuevo cliente o de conservar a los ya establecidos.





Por lo anteriormente descrito el vendedor debe tener en cuenta todas las variables y características de una venta, tal y como se describe en el libro “Entrenamiento para vendedores” de Gabriel Jaime Soto & Nora Elena Restrepo. Analizando un poco su contiendo podríamos inferir que servendedor requiere de una preparación como la que podría necesitarse en cualquier otro oficio, además de la importancia que tiene preparar con antelación una visita o entrevista con fines de negocio o venta.


El vendedor debe tener ciertas características especiales, y debe ser una persona muy ingeniosa. Un vendedor antipático y déspota tendrá muy poca posibilidad de éxito en la venta. Cuando unapersona es agradable, demuestra interés en la gente que lo observa, y se identifica con lo que esta gente necesita realmente una persona así será un vendedor con futuro. Según el texto, Debido a los diversos campos del trabajo en los que un vendedor puede desempeñarse, es complicado definir un perfil único. Por eso se encuentran aspectos que se agrupan en 3 categorías: cualidades, actitudespositivas y profesionalismo.





Y esto es evidente cada vez que recordamos una experiencia con algún vendedor, si tiene cualidades como capacidad de servicio, honestidad y empatía entre otras, además si posee actitudes positivas como el creer que tiene un buen producto y que se identifica y valora la empresa para la que trabaja y proyecta un profesionalismo en su labor, seguramente que a esta...