Entrevista funcion informatica

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-SOBRE LAS FUNCIONES
FALTAN POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS REFERENTE A LAS FUNCION DE LA INFORMACION, SIMPRE SE MANEJO EL DEPARTAMENTO MUY LOCALMENTE

NO HAY PROCEDIMIENTOS COMO EL EJEMPLO DEL ORGANIGRAMA

EXISTE UN CENTRO DE SOPORTE EN MILWAKEE PARA SOLUCION DE PROBLEMAS CONTRATADO A TERCEROS, TAMBIEN NOMINA, BASTERA COMO SISTEMA ADUANAL,

-CON RESPECTO A LA SEGURIDAD DE MANEJO DE LAINFORMACION
AREAS DE OPORTUNIDAD PRESENTE, PORQUE SABEN QUE SALE INFORMACION SIN INFORMACION
-MANUALES
ALGUNOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS COMO LOS RESPALDOS DE SERVIDORES, NO SE HACE DOCUMENTACION
-REPORTES
NO SE HACE DOCUMENTACION, E SISTEMA LLAMADO JAIRA Y LLEVAN BITACORA DE TRABAJOS U

SOFTWARE PLATAFORMAS
-WINDOWS XP PROFESIONAL/ESTACIONES DE TRABAJO
-WINDOWS SERVER Y PARA SERVIDORES-HPUX-UNIX

HARDWARE
HP SERVIDORES
-SERVER AMD OPTERON
-XEON

PCS
-CENTRINO II
-CORE DUO

SISTEMAS DE INFORMACION QUE MANEJAN
-SIMIX (=MRS NIVEL DIRECCION OPERACIONAL Y DIRECCION TACTICO)
-MFG PRO (= NIVEL )

VISUAL MANAGEMENT
BARCODE (ADUANAS DIRECCION TACTICO)
GDSS (DIRECCION ESTRATEGICA)

ACTIVIDADES DE PROCESAMIENTO DE DATOS
-NO MAEJAN DATOS
ESTA CONTRATADO A TERCEROSPERIODO EN QUE SE REALIZAN LAS AUDITORIAS
-NUNCA HAN TENIDO, POR ESO NO HAY PROCEDIMIENTOS

TIPOS DE AUDITORIA Y CON QUE FRECUENCIA
-CON UJN MINIMO DE ENFOQUE A SISTEMAS
-AUDITAN MAS A FINANZAS
-PREGUNTAN SI TIENEN PLAN CONTRA DESASTRES

CONTROLES QUE HAY
LA SOLICITUD PARA CLIENTES
IT REQUEST NO TIENE PERO SI TIENE NEL FORMATO
SE ESTAN DEFINIENDO CONTROLES

-¿Considera que el Departamentode Sistemas de Información de los resultados esperados?.-
SI
¿Por que?
SIEMPRE LOS SISTEMAS IMPLEMENTADOS RESULTARON EXITOSOS Y LOS USUARIOS LO CONFIRMAN, SIEMPRE EFICIENTIZAN EL TRABAJO DE LA GENTE

-¿Cómo considera usted, en general, el servicio proporcionado por el Departamento de Sistemas de Información?
EXCELENTE
¿Por que?
DESARROLLAN Y DAN SOPORTE MUY A DETALLE, ESTAMOS MUYINVOLUCRADOS CON LOS USUARIOS

-¿Cubre sus necesidades el sistema que utiliza el departamento de cómputo?
TODAS
¿Por que?
HAN CUBIERTO TODAS LAS NECESIDADES

-¿Hay disponibilidad del departamento de cómputo para sus requerimientos?
NO SIEMPRE
¿Por que?
NO SIEMPRE HAY DISPONIBILIDAD PARA CUBRIR TODAS AL MISMO TIEMPO, HAY QUE DAR TIEMPO DE ENTREGAS

-¿Son entregados con puntualidad los trabajos?GENERALMENTE
¿Por que?
HAY BASTANTE TRABAJO POR EL “CUE”

-¿Que piensa de la presentación de los trabajadores del departamento de cómputo?
EXCELENTE
¿Por que?
TENEMOS BUENOS ELEMENTOS, SE HA GENERADO UN BUEN GRUPO DE TRABAJO

-¿Que piensa de la asesoría que se imparte sobre informática?
ES SATISFACTORIA
¿Por que?
REGULARMENTE LOS PROGRAMAS QUE GENERAMOS SON PARA CUBRIR CIERTASNECESIDADES DE LOS USUARIOS, POR LO TANTO NO HAY QUE CAPACITAR MUCHO A LOS USUARIO PUES LAS FUNCIONES DE LOS PROGRAMAS SON GENERADAS A PARTIR DE SUS IDEAS

-¿Que piensa de la seguridad en el manejo de la información proporcionada por el sistema que utiliza?
BUENA
¿Por que?
HASTA EL MOMENTO NO HEMOS TENIDO PROBLEMAS EN ESE DEPARTAMENTO

-¿Existen fallas de seguridad en los procesos de información?SI
¿Cuáles?
PUES MUCHA DE LA INFORMACION DE LA EMPRESA ESTA VISIBLE A TODOS LOS USUARIOS, PERO NUNCA HEMOS TENIDO PROBLEMAS, SEGUIMOS ANALIZANDO la situacion

-¿Existen procedimientos formales para la operación del sistema de computo?
TENEMOS SOLO PROCEDIMIENTO GENERAL

-¿Están actualizados los procedimientos?
NO

-Indique la periodicidad de la actualización de los procedimientos:
NOHAY UNA FECHA ESPECIFICA

-¿Existen órdenes de proceso para cada corrida en la computadora (incluyendo pruebas, compilaciones y producción)?
NO

-¿Son suficientemente claras para los operadores estas órdenes?
NO

-¿Existe una estandarización de las ordenes de proceso?
NO

-¿Existe un control que asegure la justificación de los procesos en el computador? (Que los procesos que se están...
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