entrevista a candidatos

Gerencia de Recursos Humanos

Gestión de Recursos Humanos

Ing. Jenny Carranza

Entrevista a Candidatos

Tema: Tipos de entrevistas

Tipos de entrevista

Las entrevistas de selección se pueden clasificar según:

1

2
3

• Estructura.

• Tipo de preguntas o contenido.

• Manera de aplicación.

Entrevistas según la estructura
Según el tipo de estructura las entrevistaspueden ser:
Estructurada: tiene la característica que el
entrevistador especifica las preguntas con
anticipación,
pero
también
podría
enumerar y calificar lo que serían
respuestas apropiadas.

No estructurada: el entrevistador no sigue
un formato establecido.

Ventajas y desventajas de la entrevista
estructurada
Ventajas

Desventajas

Los entrevistadores plantean las Nosiempre
proporcionan
la
mismas preguntas a los candidatos.
oportunidad de profundizar en temas
de interés conforme surgen.

Suelen ser más confiables y válidas.

Permite que los entrevistadores con
poca experiencia realicen mejores
entrevistas.
Incrementa la información relacionada
con el trabajo y reduce la subjetividad.

Requiere
de
la
habilidad
entrevistador para que estadesarrolle de manera fluida.

del
se

Ventajas y desventajas de la entrevista no
estructurada
Ventajas

Desventajas

Permite que el entrevistador haga Es probable que las personas
preguntas de seguimiento y entrevistadas para el mismo
profundice en puntos de interés.
puesto no sean objeto de las
mismas preguntas.

Se da de manera natural como una Se requiere que el entrevistador
especiede conversación.
cuente con mucha experiencia.

Entrevistas según el contenido
Según el contenido las entrevistas pueden ser:

Situacionales: se le pregunta al
candidato cuál sería su conducta en
una situación hipotética.
Ejemplo: ¿Qué haría usted si
un subordinado bajo su cargo le llega
tarde a trabajar durante tres días
consecutivos?

Entrevistas según el contenidoComportamiento: se le solicita al
candidato que describa cómo
reaccionó ante situaciones reales en
el pasado.

Ejemplo:
Relate
una
oportunidad en la que un cliente le
expresó un problema y a usted le
correspondió escuchar y comprender
su situación. ¿Qué situación era? ¿Qué
problema tenía su cliente? ¿Cómo lo
apoyó? ¿Qué resultados obtuvo?

Entrevistas según el contenido

Relacionadas conel puesto: el
entrevistador trata de plantear
preguntas relacionadas con el
puesto. El objetivo es sacar
conclusiones acerca de la capacidad
del candidato.
Ejemplo: ¿Cuáles son las
áreas de conocimiento que usted
domina mejor?

Entrevistas según el contenido

Bajo presión: el entrevistador trata
de provocar que el aspirante se
sienta incómodo con preguntas que
en ocasiones sonbruscas. Esta
técnica sirve para identificar los
aspirantes hipersensibles y a los que
toleran poca o mucha presión.
Ejemplo: ¿Considera usted
que los cambios constantes de
trabajo que ha tenido se deben a su
inmadurez como persona?

Entrevistas según la forma de aplicación
Según la forma de aplicación las entrevistas pueden ser:
De uno a uno: la mayoría de las
entrevistas son de uno auno, dos
personas se reúnen, y una entrevista a la
otra.

Secuenciales:
varias
personas
entrevistan al candidato en secuencia
antes de tomar una decisión.

Entrevistas según la forma de aplicación
Panel: es una entrevista realizada por un
equipo de entrevistadores que en conjunto
entrevistan a cada candidato y después
combinan sus calificaciones para obtener una
evaluación final delcandidato.

Masiva: un panel entrevista a varios
candidatos de manera simultánea. El panel
plantea un problema, luego se sienta y
observa cuál candidato toma la iniciativa para
formular la respuesta.

Entrevistas según la forma de aplicación

Teléfono: tiene la ventaja que se desarrolla con
mucha naturalidad. Se utilizan para un primer
contacto con el candidato; facilita que este se...