entrevista a gerente de RRHH


ESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PEV
Reclutamiento y Selección



TRABAJO FINAL
Entrevista Gerente R.R.H.H.









Nombres : Claudia Sepulveda Silva
Carla Veliz Pizarro

Fecha : 30 de Noviembre de 2012

Profesor : Ernesto Berdichevsky



DATOS EMPRESA

Nombre Empresa : Tinet Soluciones Informáticas S.A.
Dirección :Arlegui 333, of. 215, Viña del Mar.
Nombre Entrevistado : John Díaz Antillanca
Cargo : Gerente de Recursos Humanos.
Giro : Soluciones Informáticas.
Visión : Nuestra Visión es construir una organización reconocida por sus clientes como un aliado estratégico sólido, flexible y que agrega valor a sus procesos.
Misión : Nuestra Misión es agregar valor a nuestros clientes, asesorando y creandosoluciones que hagan uso eficaz, eficiente y efectivo de los recursos disponibles.
Grupo de trabajo : El equipo se conforma por profesionales de las Tecnologías de la Información, con experiencia en desarrollos Internet / intranet, que poseen amplias capacidades relacionadas con el análisis, construcción, diseño, arquitectura de software, redes, consultorías y soporte, por nombrar algunas.Desarrollar una base arquitectónica sólida y evolutiva orientada principalmente tanto a facilitar el desarrollo mediante la utilización de frameworks de última generación como a mejorar la gestión del mantenimiento del software desarrollado sobre esta base, fomentando la utilización de tecnología de punta y procurando siempre un nivel vanguardista de los desarrollos internos como los de susproveedores.

ENTREVISTA REALIZADA

1. ¿Cómo definirías en una frase el rol de encargado de Recursos Humanos en tu empresa?

El encargado de Recursos Humanos debe contribuir al óptimo desarrollo e implementación de las políticas del área.

2. ¿Cuál fue tu experiencia significativa más importante para ocupar el puesto de encargado de Recursos Humanos?

Lo principal en nuestra empresa es elcapital humano, es por esto que se consideró mi antigüedad y el gran conocimiento que poseo de Tinet, en cuanto al negocio, el personal, la cultura, misión y visión. Somos una empresa con baja rotación de personal, tenemos una cultura familiar marcada, es por esto que fue fundamental la confianza que cada trabajador de Tinet tenía en mí, esto facilita la comunicación y cercanía con cada uno, así manejomayor control del clima laboral y es mucho más fácil implementar cambios, mejoras, dar a conocer proyectos, etc.

3. ¿Qué es más importante (según tu opinión) para ser encargado de Recursos Humanos: saber diseñar políticas o saber ejecutar las políticas de Recursos Humanos?

A mi parecer ambas son importantes, pero de nada sirve un gran plan, si no tienes buena comunicación en todos losniveles de la Empresa para transmitir transversalmente estas políticas, es por esto que debe existir un plan bien estudiado y además un plan de implementación acorde.

4. ¿Cuál es el error más común que cometen las personas cuando entran en un proceso de selección?

Los errores más comunes que he detectado son:

Mal diseño del Currículum
Currículum con conocimientos que realmente no poseenLlegar atrasados a las entrevistas.
No vestir acorde
Me ha pasado muy a menudo con gente joven que postula, que se agenda una entrevista y no llegan y tampoco avisan para cancelar.


5. A tu juicio que es lo que no se debiese hacer en una entrevista?

A mí en lo personal, no me gusta cuando comienzan a realizar muchas preguntas del cargo y de
la empresa, antes de que termine la entrevista.Esto se debiese hacer al final.

6. Cómo ayudan ustedes al postulante a combatir el nerviosismo?

Mostrándonos más cercanos, no como una autoridad, conversando algún tema de actualidad o
el clima, alguna noticia, etc, para romper el hielo.

7. La empresa posee algún procedimiento de elaboración de requerimiento? En qué consiste?

En base al formulario de requerimiento se confecciona el...