Era digital
Páginas: 21 (5105 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2014
EJERCICIO FINAL. LA ERA DIGITAL, TRANSFORMANDO EL FUTURO DE LAS PERSONAS, LAS ORGANIZACIONES Y LAS NACIONES
Presentado Por:
Petter Guapacha
Katherine Heredia.
1. Cadena de valor del dato y digitalización:
1.1. ¿Qué entiendes por BigData? Elige un sector de actividad: retail, manufacturing, telco, utilities, transporte ó banca y seguros y analiza el impacto del BigData en lacadena de valor de la industria.
En el sector de las TIC es un término aplicado a los sistemas que manipulan grandes conjuntos de datos que superan la cantidad del software habitual, para ser capturados, gestionados, y procesados en un término razonable.
En el sector económico retail, las Empresas especializadas en la comercialización de productos y/o servicios masivos, pueden incrementar lasatisfacción de sus clientes, al analizar los datos y proporcionar soluciones que satisfagan sus necesidades, además analizando sus datos se podrá predecir sus preferencias, su comportamiento y realizar campañas tendientes a incrementar el consumo de éstos y crear valor en función de expectativas, enviando ofertas especiales para cada cliente y así potencializar su servicio y/o productos y lograr lafidelización del cliente.
1.2. Define le diferencia entre datos observados e inferidos. Si te analizan dentro de un centro comercial esta Navidad, ¿qué datos son? ¿Qué valor aportan a la tienda física?
La diferencia entre datos observados e inferidos son: los primeros corresponden a datos que parten de la información proporcionada por el cliente, a través de una única fuente de información quesería la página web de la compañía y son los datos que se obtienen por medio de la observación física de acuerdo a las tendencias de consumo del cliente y los datos inferidos son aquellos que se obtienen de la mezcla de diferentes fuentes de información ( propios y de otras compañías, redes sociales, apps, huellas virtuales, estilos de vida, lugares frecuentados, etc.) las cuales pueden ser másprecisas y aplicadas personalizadamente para cada usuario, según la ocasión, estación del año, ubicación y preferencias de su núcleo social.
Si analizan el comportamiento de un consumidor dentro de un centro comercial en esta navidad, los datos son observados, los cuales aportaran información a la tienda, con respecto a tendencias, que compra, en que cantidad, calidad, marca, precio, material,frecuencia, entre otras, lo cual sería un gran aporte para ésta, dado que con esta información se desarrollarán estrategias para captar más clientes de su mercado objetivo e implementar nuevos planes de marketing y comunicación.
1.3. ¿Cuáles son las principales fuentes de generación de datos?
Los dispositivos móviles, portátiles, tabletas, redes sociales, aplicaciones y cada una de lasconexiones a la web. Las conexiones dejan huellas que podrán ser analizadas y estudiadas para predecir comportamientos y tendencias.
1.4. ¿Qué sentido puede tener para una gran superficie monitorizar a sus clientes dentro de la tiendas? ¿Cómo le afectan las políticas de marketing? ¿Qué ventajas competitivas puede obtener? ¿Es un factor de uso disruptivo para los que no entiendan en nuevo entornocompetitivo digital?
Sus datos son limitados así como su espacio físico, las políticas de marketing se ven afectadas ya que sirven de vitrina a tiendas online “Showrooming”.
Las ventajas competitivas al analizar esta información serian el conocimiento del cliente, preferencias, gustos, que compran, cuanto compran y para que lo compran y con esta información desarrollar soluciones que generen valoren el cliente, proporcionando productos personalizados y deseados por el cliente.
1.5. Busca y define el concepto de Industrial Internet.
La definición de Internet Industrial incluye dos componentes clave:
-La conexión de los sensores de la máquina y el actuadores industriales para el procesamiento local y en Internet.
-La conexión hacia adelante a otras redes industriales importantes...
EJERCICIO FINAL. LA ERA DIGITAL, TRANSFORMANDO EL FUTURO DE LAS PERSONAS, LAS ORGANIZACIONES Y LAS NACIONES
Presentado Por:
Petter Guapacha
Katherine Heredia.
1. Cadena de valor del dato y digitalización:
1.1. ¿Qué entiendes por BigData? Elige un sector de actividad: retail, manufacturing, telco, utilities, transporte ó banca y seguros y analiza el impacto del BigData en lacadena de valor de la industria.
En el sector de las TIC es un término aplicado a los sistemas que manipulan grandes conjuntos de datos que superan la cantidad del software habitual, para ser capturados, gestionados, y procesados en un término razonable.
En el sector económico retail, las Empresas especializadas en la comercialización de productos y/o servicios masivos, pueden incrementar lasatisfacción de sus clientes, al analizar los datos y proporcionar soluciones que satisfagan sus necesidades, además analizando sus datos se podrá predecir sus preferencias, su comportamiento y realizar campañas tendientes a incrementar el consumo de éstos y crear valor en función de expectativas, enviando ofertas especiales para cada cliente y así potencializar su servicio y/o productos y lograr lafidelización del cliente.
1.2. Define le diferencia entre datos observados e inferidos. Si te analizan dentro de un centro comercial esta Navidad, ¿qué datos son? ¿Qué valor aportan a la tienda física?
La diferencia entre datos observados e inferidos son: los primeros corresponden a datos que parten de la información proporcionada por el cliente, a través de una única fuente de información quesería la página web de la compañía y son los datos que se obtienen por medio de la observación física de acuerdo a las tendencias de consumo del cliente y los datos inferidos son aquellos que se obtienen de la mezcla de diferentes fuentes de información ( propios y de otras compañías, redes sociales, apps, huellas virtuales, estilos de vida, lugares frecuentados, etc.) las cuales pueden ser másprecisas y aplicadas personalizadamente para cada usuario, según la ocasión, estación del año, ubicación y preferencias de su núcleo social.
Si analizan el comportamiento de un consumidor dentro de un centro comercial en esta navidad, los datos son observados, los cuales aportaran información a la tienda, con respecto a tendencias, que compra, en que cantidad, calidad, marca, precio, material,frecuencia, entre otras, lo cual sería un gran aporte para ésta, dado que con esta información se desarrollarán estrategias para captar más clientes de su mercado objetivo e implementar nuevos planes de marketing y comunicación.
1.3. ¿Cuáles son las principales fuentes de generación de datos?
Los dispositivos móviles, portátiles, tabletas, redes sociales, aplicaciones y cada una de lasconexiones a la web. Las conexiones dejan huellas que podrán ser analizadas y estudiadas para predecir comportamientos y tendencias.
1.4. ¿Qué sentido puede tener para una gran superficie monitorizar a sus clientes dentro de la tiendas? ¿Cómo le afectan las políticas de marketing? ¿Qué ventajas competitivas puede obtener? ¿Es un factor de uso disruptivo para los que no entiendan en nuevo entornocompetitivo digital?
Sus datos son limitados así como su espacio físico, las políticas de marketing se ven afectadas ya que sirven de vitrina a tiendas online “Showrooming”.
Las ventajas competitivas al analizar esta información serian el conocimiento del cliente, preferencias, gustos, que compran, cuanto compran y para que lo compran y con esta información desarrollar soluciones que generen valoren el cliente, proporcionando productos personalizados y deseados por el cliente.
1.5. Busca y define el concepto de Industrial Internet.
La definición de Internet Industrial incluye dos componentes clave:
-La conexión de los sensores de la máquina y el actuadores industriales para el procesamiento local y en Internet.
-La conexión hacia adelante a otras redes industriales importantes...
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