Ergonomia

Capítulo 11

Concepción y diseño
del puesto de trabajo

Concepción y Diseño
del Puesto de Trabajo
Fernando Rescalvo Santiago
José Manuel de la Fuente Martín
"La sabiduría no es otra cosa que la ciencia de la felicidad"
DIDEROT

INTRODUCCIÓN
Sin duda la actividad más tradicional y conocida del ergónomo es la concepción y el diseño
de los puestos de trabajo, es decir, disponer delarte y la técnica para crear puestos de trabajo,
o sencillamente, disponer de un plan para crear puestos de trabajo con arreglo a los requerimientos de las personas que lo van a desarrollar. Su objetivo es la adaptación del espacio de trabajo, de las máquinas y de las herramientas, a las exigencias de la persona, para facilitar la realización de su tarea e incrementar su rendimiento.
EnErgonomía, el diseño del puesto de trabajo es una tarea primordial. Se sabe que, en cualquier entorno de trabajo, un puesto de trabajo bien diseñado no sólo aumenta la salud y el bienestar de los trabajadores, sino también aumenta la productividad y la calidad de los productos. En el caso contrario, un puesto mal diseñado puede dar lugar a alteraciones relacionadas
con la salud, reducciones de lacalidad del producto y disminución del nivel de productividad.
Hasta hace relativamente poco tiempo, ha habido una falta de conciencia relativa a la importancia del diseño del puesto de trabajo por parte de los responsables de las organizaciones, especialmente directores de producción. En la actualidad hay que destacar la existencia de una tendencia internacional relacionada con el sector industrialque señala la importancia de los
factores ergonómicos en el aumento de la calidad, en la mayor flexibilidad de la producción y
la mejora de gestión del producto.
Si bien el objetivo de este capitulo es el estudio de los factores físicos del puesto del trabajo,
hay que tener en cuenta que en la práctica el diseño físico del puesto de trabajo no puede separarse, del resto de los factores. Eneste capitulo definiremos el puesto de trabajo, así como los
procedimientos para el diseño físico del puesto de trabajo.

DEFINICIÓN DE PUESTO DE TRABAJO
Como ya veíamos en capítulos anteriores, la Ergonomía la podemos clasificar en dos áreas
bien definidas: la Ergonomía dirigida casi exclusivamente al estudio de las condiciones de tra[ 297

Ergonomía y salud
bajo técnicas y materiales, esla Ergonomía basada en la ingeniería del puesto, y la Ergonomía
dirigida al estudio de condiciones biológicas y humanas, es la Ergonomía basada en la persona.
Pues bien, la Ergonomía basada en la ingeniería del puesto es la que estudia, concibe y diseña
el puesto de trabajo.
En la literatura sobre Ergonomía, podemos ver diferentes términos, como: "Human Factors
Engineering", "IngenieríaHumana", "Ingeniería del Puesto", "Espacio de Trabajo y "Puesto de
Trabajo", con el mismo significado. Todos ellos se refieren a lugar o espacio de trabajo destinado a la realización de las tareas.
La norma ISO 6385 define el "Espacio de Trabajo" como: "el volumen asignado a una o varias
personas, así como los medios de trabajo que actúan conjuntamente con él (o ellos), en el sistema
de trabajopara cumplir la tarea".
El espacio, en su sentido más tradicional, está caracterizado por la propiedad de tener tres
dimensiones: largo, ancho y alto. Este tipo de espacio, que puede medirse según las reglas de la
Geometría Euclídea, coincide con todas las formas habituales de medida de tamaños y distancias. En lo sucesivo usaremos indistintamente los términos: "Espacio de Trabajo", "Puesto deTrabajo" o "Ingeniería del Puesto".

CONCEPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Entendemos por concepción del puesto el concebir o formar en la mente la idea de un determinado puesto de trabajo. Teniendo en cuenta las características que deben reunir, a priori, en
relación con las personas que lo van a ocupar y el tipo de tareas que van a realizar. En definitiva se trata de proyectar la idea de un...