Errores De Las Empresas De Hoy

Liderazgo de ideas SAP Business intelligence

SeiS erroreS que cometen hoy laS empreSaS
Y cómo puede usted evitarlos

Busque más oportunidades de cómo utilizar business intelligence para descubrir valor e impulsar mejoras. tome en consideración herramientas avanzadas de planeación que pueden ayudar a cerrar la brecha entre la estrategia y la ejecución. incremente la utilización desofisticados análisis de casos hipotéticos para modelar el impacto financiero y operativo de varios escenarios de ingresos, costos y flujo de caja.

conteniDo

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Resumen ejecutivo ¿Su empresa está cometiendo los mismos errores? error número 1: dar por sentado que se puede contar con los clientes existentes error número 2: No ser capaces de aprovechar las oportunidades del mercadoerror número 3: permitir que per­ sistan las ineficiencias operativas error número 4: dejar que los problemas no se diagnostiquen ni se corrijan error número 5: Fomentar el com­ portamiento incorrecto en la empresa error número 6: No ser capaces de ofrecer transparencia a los grupos de interés conclusión Autoevaluación de business intelligence

reSumen ejecutivo

oportuNidades para BusiNessiNtelliGeNce

cuando la economía se encuentra en desaceleración, muchas empresas responden reduciendo los costos para superar la recesión. aunque dicha reducción de costos es importante, con frecuencia las empresas pasan por alto otras decisiones estratégicas igual de importantes, como las oportunidades de utilizar valiosa información del negocio para fortalecer la oferta de productos yservicios, y surgir al frente de la competencia.
“lo cierto es que usted puede derivar valor a partir de la información disponible”, explica don tapscott, autor de renombre internacional y experto en el valor e impacto estratégicos de las tecnologías de la información. “cuando puede sostener discusiones inteligentes sobre sus datos, puede capitalizarlos para tomar mejores decisiones y lograr sus­tentabilidad y mayores utilidades”.1 las empresas necesitan tecnología que pueda desencadenar el valor de la información. la información puede generar nuevos enfoques que permitan transformar y mejorar significativamente el negocio, lo cual es crucial en una economía incierta. según Gartner, “la crisis económica revelará cuáles empresas tienen la información y las herramientas para apoyar las decisionesgerenciales y cuáles no”.2 este documento señala los errores más comunes que cometen las empresas en una economía a la baja, y plantea cómo pueden las organizaciones usar business intelligence para evitarlos. utilice el cuestionario de autoevaluación al final del documento para determinar el nivel de oportunidades de business intelligence a través de su empresa.

1. don tapscott y el dr. steveelmore, Gestión de la información empresarial: planificación para la supervivencia y para colocarse en buena posición para el éxito en tiempos difíciles pág. 2 (nGenera corporation, marzo de 2009). 2. Kurt schlegel, mark a. Beyer, Bill Hostmann, rita l. sallam, Bill Gassman, Nigel rayner, Neil mcmurchy, Neil chandler, matthew W. cain, predicciones para el 2009: Business intelligence y la gestión deldesempeño generarán un mayor valor empresarial, pág. 4 (Gartner inc., 18 de diciembre de 2008). 4 Liderazgo de ideas SAP – seis errores que cometen hoy las empresas

¿Su empreSa eStá cometienDo loS miSmoS erroreS?

aprovecHe aHora para averiGuarlo

Error número 1: Dar por sentado que se puede contar con los clientes existentes
cuando cae la demanda, lo último que debe hacer es confiarseen su base de clientes, asumiendo que los clientes actuales seguirán siéndole fieles a pesar de la situación económica. por el contra­ rio, los clientes pueden estar afrontando sus propias dificultades financieras o podrían irse tras los incentivos de la competencia. si se mantiene en sintonía con las necesidades de sus clientes y responde adecuadamente, reforzará su fidelidad y mantendrá las...