ALGUNOS ERRORES MÁS COMUNES DEL NIVEL GERENCIAL

1. Delegar lo que no es delegable.
No permita que otro, gire instrucciones a sus supervisores directos. Solo usted dirige su supervisión, toda orden de acción debe necesariamente, generarla y emitirla usted en todo caso, deberá ser autorizada explícitamente por usted.
“La responsabilidad a diferencia del poder, se comparte mas no sedelega”.
2. Permitir la competencia entre sus supervisores.
Cuando esto ocurre, es clásico encontrar un producto final que por sí solo refleja este error, como por ejemplo: “Ella hizo lo que le correspondía y yo hice la mía, se juntaron ambos trabajos y se entregó, gran error. Si y solo si ambas personas son expertas en el trabajo, el producto final entregado es medianamente aceptable, pero nunca seráexcelente.
Obviamente el error no es de ninguno de los dos, es exclusivamente suyo, ¿Que paso con la coordinación?, ¿Que paso con el trabajo en equipo? Cuidado de quien es la responsabilidad del producto final.
3. No se tienen objetivos claros.
Este es un sinónimo de “Entropía-caos”, cuando esto ocurre hay una producción industrial de “Yo pensaba”, “Yo creía”, “Yo asumí”. Y mientras estoocurre con el personal de base, el supervisor también pensaba, creía, suponía, y finalmente asumió que todos estaban abocados a cumplir con el objetivo.
4. No se tienen estándares de calidad.
El establecer los estándares de calidad es el siguiente paso después de definir los objetivos. Básicamente es establecer el cómo lograr el producto final de la forma más óptima posible. Bien puedelograrse el objetivo pero no necesariamente de la forma esperada, cuidado con la eficacia y la eficiencia.
5. Olvidarse de la retroalimentación.
Por lo general y en especial cuando el equipo de trabajo está conformado por especialistas en la materia, los subordinados no ven la necesidad de la retroalimentación, después de todo ¿No se supone que ellos saben lo que tienen que hacer? De [continua]

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