Escrito por: Simon Middleton Tema: Marketing Título original: Build a Brand in 30 Days: With Simon Middleton, The Brand Strategy Guru

Páginas: 6 (1429 palabras) Publicado: 24 de julio de 2015
Escrito por: Simon Middleton
Tema: Marketing
Título original: Build a Brand in 30 Days: With Simon Middleton, The Brand Strategy Guru

No cabe duda de que el motivo principal de cualquier negocio es la generación de ingresos. Pero también es importante que las compañías vayan un poco más allá y le infundan un fin más profundo a la marca.

De lo contrario, estaremos dejando de lado uno de losele-mentos más importantes a la hora de construir una marca: las emociones. Las personas compran una marca determinada cuando esta encaja con sus necesidades y sentimientos. Y es que la construcción de marca es un proceso emotivo.

Para construir una marca no se necesita un diploma en marketing o un entrenamiento intensivo. Basta con leer este libro... y contar con 30 días.

Comprender a losconsumidores” es hoy una frase habitual entre los responsables de Marketing de las empresas. Podría parecer que siempre ha sido una de las preocupaciones de estos especialistas, pero los consumidores de los años 50 eran considerados simplemente personas a las que vender algo. Hubo que esperar aún varios años hasta que algunos académicos (Theodore Levitt o Peter Drucker, entre otros) empezaron aconvencer a las empresas de que subordinar las necesidades de los consumidores a los de la propia empresa constituía un gran error.
Al situar a los consumidores en la cúspide de los procesos empresariales, dio comienzo el Marketing moderno tal y como lo conocemos hoy en día. Sin embargo, estamos asistiendo a una especie de “Marketing-manía” en la que, como si de un movimiento pendular se tratara, se hapasado de ver en el consumidor un mero objeto de intercambio comercial a concederle un protagonismo excesivo.
Así las cosas, los encargados de gestionar las marcas han llegado a obsesionarse hasta tal punto con los deseos de los consumidores, que son capaces de renunciar a la propia especificidad de la marca para adaptarla a lo que aquellos reclaman. Es una situación equiparable a la que provocaalguien que quiere hacernos un regalo de cumpleaños y nos pregunta qué es lo que nos gustaría encontrar ese día bajo el envoltorio. La consecuencia de esta forma de actuar es que, en lugar de sorprendernos, el encanto se esfuma por completo.
De todos modos, algunas marcas consiguen superar estos extravíos e infundir una defensa pasional de sus valores intrínsecos: tienen imaginación suficiente parahacer algo más que simplemente obedecer los caprichos del consumidor. Son marcas con una llama interior y con voluntad de hacer realidad sus ideas. A estas, los autores las denominan Passionbrands (“marcas con pasión”).
unque el marketing tradicional obtenga aceptables resultados con algunos productos y servicios, lo cierto es que para que una marca se mantenga en el tiempo, los consumidorestienen que colaborar en su construcción, pues son ellos quienes primero la hacen suya y después la recomiendan a otros consumidores.
Casos como los de Starbucks, Ikea o Harley Davidson, con los que los consumidores se sienten tan identificados que los consideran como algo propio, conquistan al público hasta llegar a convertirse en parte indispensable de sus vidas. Son marcas que, trascendiendo lasbarreras socioeconómicas, aglutinan a una comunidad de consumidores o usuarios que se apropian de una marca que no les pertenece. Dicho de otro modo: la raptan.
A pesar de que la mayoría de los raptos de marcas por parte de los consumidores se produce de forma fortuita, estos secuestros se pueden planificar. De hecho, el autor de Brand Hijack confiesa haber sido cómplice de algunos que han dado muybuenos resultados. En este libro no solo analiza múltiples secuestros, sino que además proporciona una guía práctica de cómo planearlos y dejar que los consumidores lleven a cabo la captura de una marca

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