Escuela de Palo Alto

UNIDAD IV
FRAME ANALYSIS. LOS MARCOS DE LA EXPERIENCIA – ERVING GOFFMAN
"Frame" o "marco de referencia" es el concepto que utiliza para comprender cómo los hombres experimentan la realidad en la que viven. Goffman adopta una perspectiva situacional, enfocándose en cómo los hombres se manejan en una situación de acción particular. Así, señala que, frente a una situación actual, los hombres sepreguntan: "¿Qué es lo que está pasando aquí?". Es decir, frente a una experiencia dada, el interés primero es hacer inteligible la situación.
El marco primario es lo que permite definir una situación de interacción, hacerla inteligible.

En nuestra vida diaria entendemos una distinción entre dos grandes grupos de marcos primarios. Los “marcos naturales” identifican acontecimientos que no sonorientados ni guiados, son estrictamente físicos. No hay ni una intervención intencional, ni un actor que conduzca la situación. Las ciencias físicas o biológicas son dos impecables ejemplos de los marcos naturales.

Los “marcos sociales” comienzan como una decisión mental, incluyen los “haceres guiados”, estos actos someten a quienes lo realizan a criterios, a la valoración social de la acciónbasada en su honestidad, eficiencia, economía, etc. Los motivos y las intenciones están implicados y su conocimiento ayuda a seleccionar qué marco de interpretación debe ser aplicado.

Toda actividad está sujeta a condicionantes naturales que no pueden ser omitidos. Incluso, en una partida de damas en la que el tablero es sólo una representación mental, no un objeto físico, los jugadores debenmanejar información que concierne a movimientos físicos, un correcto empleo de la voz o un uso adecuado de la mano para escribir. Por tanto, aunque los acontecimientos naturales ocurren sin concurso de una actividad inteligente, los hechos inteligentes no pueden desempeñarse sin contar con el orden natural. Cualquier esquema de actividad social puede ser parcialmente analizado dentro de esquemasnaturales.
-Podemos puntualizar algunas cuestiones:
•Los hombres necesitan comprender qué está sucediendo en una situación determinada para organizar su actividad en ella y decidir un posible curso de acción. El encuadre es lo que da sentido a una actividad y organiza la participación (establece un modo apropiado o esperable de actuación en una situación)
•No hay una respuesta unívoca para lapregunta "¿qué es lo que está pasando aquí?" puesto que la definición de la situación estará dada por el marco que se aplique. En una situación pueden estar operando una multiplicidad de marcos. Se entiende que, si bien pueden operar distintos esquemas interpretativos en una situación, hay algunos que serán apropiados y otros que no. En muchas ocasiones puede no estar claro el marco de referenciaapropiado a la situación, como cuando el anclaje del marco (el contexto espacial o material, las personas que participan de la interacción) provoca dudas sobre lo que está ocurriendo e incertidumbre acerca de cómo actuar, o
cuando no se tiene la información suficiente para determinar el marco correcto o hay dificultades para la interpretación del lenguaje de la interacción Goffman llama a esto"ambigüedad" de marco, que puede ser por vaguedad del marco –cuando se cuestiona lo que posiblemente está pasando- o por incertidumbre del marco –cuando se duda acerca de lo que está pasando entre distintas alternativas claras de marcos posibles
•A partir de la actividad de enmarcar (framing) se puede plantear la reflexividad del frame. Puesto que el marco incorpora tanto la respuesta del participantecomo el mundo al que está respondiendo, necesariamente interviene un elemento reflexivo en la visión perspicaz de los acontecimientos de cualquier participante: "tendemos, pues, a percibir los acontecimientos en términos de marcos de referencia primarios, y el tipo de marco de referencia que empleamos proporciona una manera de describir el acontecimiento a que se aplica" Siempre debe entenderse...