Esenas

1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Consultoría Carrera: Licenciatura en Administración Clave de la asignatura: ADE-0415 Horas teoría-horas práctica-créditos 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico de Apizaco, del 29 de septiembre al 03 de octubre de 2003. Institutos Tecnológicos de Agua Prieta, Apizaco, de noviembre 2003a febrero de 2004 Instituto Tecnológico de Nogales, del 29 de marzo al 02 de abril de 2004

Participantes Representante de las academias de Administración de los Institutos Tecnológicos. Academia de ciencias económicoadministrativas

Observaciones (cambios y justificación) Reunión Nacional de Evaluación Curricular de la Carrera de la carrera de Licenciatura en Administración Análisis yenriquecimiento de las propuestas de los programas diseñados en la reunión nacional de evaluación Definición de los programas de estudio de la carrera de Licenciatura en Administración.

Comité de Consolidación de la carrera de Licenciatura en Administración

3.- UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA a). Relación con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Temas Planeación yAdministración II Organización. Administración III Administración Estratégica Administración la producción . Administración financiera I Administración financiera II Administración la calidad. Estadística administrativa I Dirección y Control. Elementos de la planeación estratégica (Administración de estratégica). Medición del trabajo (Estudio del trabajo). Análisis e interpretación de estados financiero dePresupuesto de capital. Herramientas de control de calidad y mejora continua. Distribuciones de frecuencias. Posteriores Asignaturas Temas

b). Aportación de la asignatura al perfil del egresado • • • Analiza, innova, diseña, implementa y evalua los sistemas y modelos administrativos, para la optimización de los recursos. Recaba, analiza e interpreta información veraz y oportuna dentro de un marcoético y profesional, con el propósito de identificar problemas y presentar las alternativas de solución. Desarrolla una conciencia y actitud crítica, analítica, proactiva y sistémica, ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el entorno social de la empresa.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO El estudiante realizará diagnósticos y sistemas de apoyo, que le permitan a laorganización ser más eficaz y eficiente, a través de la consultoría. 5. TEMARIO

Unidad Temas Generalidades de la 1 consultoría

1.1 1.2 1.3 1.4

Subtemas Concepto de la consultoría. Amplitud y alcance de los servicios de consultoría El profesionalismo y la ética en la consultoría. Ética y certificación del consultor Naturaleza y objeto de la consultoría en las empresas Cinco razones genéricaspara acudir a los consultores Método de consultoría colaborativa Elementos fundamentales del método de consultoría 3.1.1 Contacto inicial 3.1.2 Diagnóstico Preliminar 3.1.3 Estrategia y planificación de la tarea 3.1.4 Presentación de propuesta al cliente 3.1.5 Contrato de consultoría Diagnóstico 3.2.1 Marco conceptual 3.2.2 Objetivos y problemas del diagnóstico 3.2.3 Definición de hechos 3.2.4Fuentes de Información 3.2.5 Análisis de los hechos 3.2.6 Información de resultados preliminares al cliente Planificación del sistema de ayuda 3.3.1 Presentación de propuestas de solución al cliente Implantación del sistema de ayuda Cierre de la consultoría 3.5.1 Presentación del informe final.

2

La consultoría de las empresas

2.1 2.2 2.3

3

Proceso de consultoría

3.1

3.2

3.33.4 3.5

Unidad 4

Temas

Subtemas

Amplitud y alcance de los 4.1 Campos de servicios prestados y portafolio servicios de consultoría de sevicios 4.2 Generalistas y especialistas 4.3 Principales tipos de organizaciones de consultoría 4.4 Consultores internos y externos 4.5 La relación consultor-cliente Práctica de una consultoría 5.1 Desarrollo de la Consultoría

5

6.- APRENDIZAJES...