Esquema de o & m

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ESQUEMA PARA PRESENTAR DIAGNÓSTICO DE O & M

INTRODUCCIÓN.

Debe incluir el nombre de la empresa que ha prestado su colaboración, y describir el proceso que se siguió para el diagnostico, y si se hubiese detectado algún problema los medios sugeridos para su corrección. Así mismo en la introducción se debe destacar los puntos principales de la Empresa.
La introducción se debe hacer porultimo a fin de contar con todos los datos necesarios.
DIAGNOSTICO GENERAL.
Este es como un primer vistazo a la empresa y se conforma de las siguientes partes o áreas:

Antecedentes de La Empresa: Debe incluir la historia de la empresa, su año de fundación, el nombre de sus fundadores, la actividad a la que se dedica y la ubicación de la empresa. También debe incluir la situación actual de laempresa.

Naturaleza: A que actividad se dedica la empresa, que comercializa, que produce, que servicios brinda.

Ubicación: Dirección exacta o domicilio de la empresa.
Tamaño: Clasificación en cuanto al número de trabajadores o, capital que maneja.
Organización de Personal: Como es su estructura organizacional jerárquica, (de tipo vertical, horizontal.) Organigrama.

Entorno Macroeconómico:Como se relaciona la empresa actualmente con su entorno: Globalización, Tratado de Libre Comercio, Nuevas Competencias.

Situación Actual: Que hace la empresa en la actualidad, como se prepara para el presente y futuro.

DIAGNOSTICOS ESPECIFICOS.
En este se describe detalladamente las áreas funcionales de la empresa:

1. RECURSOS HUMANOS. Describir el departamento de recursos humanos si lohubiera, de lo contrario describir quien se encarga del recurso humano.

Así mismo se debe describir por separado:
• Proceso de rotación de Personal.
• Reclutamiento.
• Selección.
• Inducción.
• Evaluación de Desempeño.
• Capacitación y Desarrollo.
• Retiros o despidos.
• Control de Nóminas y Planillas.
• Sistema de Incentivos.
• Diseños de Puesto.
• Manuales Organizacionales.
•Organigrama.

2. MARKETING. Se describe el departamento de mercadeo o ventas. Y se describe también los siguientes aspectos:

• Productos Actuales: Dependiendo del tipo de empresa:
• Productos Elaborados.
• Artículos para la Venta.
• Servicios que Presta.
• Empaque: Describir que tipos de empaque utiliza, Embalaje, Empaque
individual.
• Logotipo: Describir el logotipo de la empresa eincluir ilustración.
• Fijación de Precios: Como fijan los precios por %.
• Competencia: Describir su competencia en el mercado.
• Distribución: Cuanta con departamento de distribución, recurre a otras
empresas para su distribución, cuenta con reparto a domicilio.
• Plazos de Entrega: En qué tiempo se entregan los pedidos.
• Segmentos de mercado: A que segmentos de mercado se dirige laempresa.
• Promoción: Como se promociona la empresa, cuanta con publicidad, de que
tipo.

3. PRODUCCIÓN, COMERCIALIZACION Y/O SERVICIOS. Si la empresa es productiva describa su producción, de lo contrario, describa la forma en que presta sus servicios o comercialización.
• Tecnología empleada.
• Planes de Producción.
• Control de Producción y Calidad.
• Distribución de las Instalaciones:Elabore un plano de las instalaciones de la
empresa destacando en ella los puntos a oreas clave.
• Higiene y Seguridad: Utilización de señalización, extintores, equipos, etc.

4. FINANZAS.
• Describa el departamento financiero de la empresa y sus funciones. Que
métodos financieros utiliza para el pago de impuestos ISR, IVA, IETAP. Que
otras funciones realiza.
• Políticas de la Empresa.• Sistema de Compras.

5. TECNOLOGIA.
Tipo de tecnología con que cuentan; si tienen correo electrónico, pagina Web, inventarios, ventas y sistemas de código de barras.

APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA
FODA:

Con esta sencilla pero eficiente herramienta administrativa se puede hacer un
diagnostico de la situación general de la empresa.
• FORTALEZAS. Están adentro de la...
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