ESSAYO SOBRE EL LIBRO DE FISH

ENSAYO DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y EL LIBRO DE FISH
La comunicación es la forma en la que interactuamos los seres humanos, es de suma importancia ya que mediante ella logramos trasmitir todo aquello que queramos, ya que no siempre nos comunicamos de manera verbal si no también lo hacemos de manera escrita y no verbal; mediante símbolos, gestos, señas, etc.
El tema de Comunicacióninterpersonal se ve reflejado muy bien en el libro de Fish, ya que este muestra una serie de conflictos, obstáculos y retos a los que se enfrenta una supervisora de una empresa importante; vemos como Mary Jane primero entra a la empresa como supervisora de un grupo de personas comprometidas con su trabajo, responsables, personas con las cuales se sentía a gusto para trabajar; ella no era la primera enllegar ni la última en irse del trabajo pero no dejaba que se le acumularan los documentos y lo mismo pasaba con el personal que tenía a su cargo, quizá lo que hacían para la empresa no era el trabajo más importante, pero estaban motivados y eso los orillaba a dar lo mejor de si y a estar comprometidos con lo que hacían, ellos hacían bien su trabajo. Pero por el contrario había un grupo en los querecaía mucha responsabilidad, el departamento de procesamiento de datos, ellos eran todo lo contrario al grupo de Mary Jane, ellos eran apáticos, desmotivados, nada comprometidos, eran como maquinas solo cumplían con su trabajo y eso que a destiempo, no les gustaba interactuar ni con sus compañeros ni con los clientas para los que trabajaban.
Mary Jane había pasado por momentos muy duros paraella, la muerte de su esposo, tener que mantener ella sola su casa con dos hijos pequeños, tener que pagar cuentas de hospital de su esposo; pero esos problemas no los llevaba consigo al trabajo, ella por muy mal que la estuviera pasando mostraba interés por las personas con las cuales trabajaba, eran un grupo más que comprometido y motivado, eran como una familia ya que se llevaban bien, platicabansobre cosas personales, etc. Incluso cuando era la hora de comida se juntaban para comer y hacían bromas sobre el grupo de la tercera planta, se burlaban de ellos diciendo que no tenían vida y que cuando por algún motivo tenían que ir hasta haya por que no contestaban los teléfonos sentían que se asfixiaban ahí.
Poco tiempo después de la muerte de su esposo, a Mary Jane le ofrecieron el puestode jefa de departamento de procesamiento de datos, ella en el fondo no quería pero aceptarlo sería salir de sus deudas y darle a sus hijos una vida mejor, así que acepto, sin saber el reto tan grande que estaba asumiendo, pero ella al igual que su difunto esposo le gustaban los retos, para no sentir el trabajo tan monótono y aburrido.
Cuando llego el día de presentarse a su nuevo puesto de trabajose dio cuenta de que todas las burlas que hacían a la hora de la comida eran ciertas, las personas que ahí trabajaban dejaban que los teléfonos sonaran más de 10 veces, y cuando por fin contestaban lo hacían de mala gana y trataban mal al personal y a los clientes, tenían un montón de papeles de documentos que dejaban pasar; pero en los pocos días que llevaba ahí y al ver lo que pasaba trataba decomprender a las personas que trabajaban ahí y se dio cuenta de que no eran malas personas, pero pues lo cierto era que no rendían de una buena manera y además se mostraban desinteresados por su trabajo.
Mary Jane salía todas las tardes a comer fuera de la empresa, ya que sabía que en la cafetería harían las mismas bromas sobre la tercera planta que ahora ella tenía a su cargo, un día su jefe lallamo y le dijo que algo tenia que hacer con las personas que trabajaban para ella pues ese departamento parecía un “vertedero de energía toxica”, así lo había llamado el después de haber salido de una junta con los jefes sobre unas platicas a las que había ido el gran jefe sobre actitudes y entorno laboral, y que la obligaban a ella a buscar un cambio en sus empleados. Esa tarde Mary Jane...