Estado del arte de la investigación de mercado

EL ESTADO DEL ARTE DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

El estudio de mercado es la recogida sistemática, registro, tratamiento, análisis y presentación objetiva de los datos referentes al comportamiento, necesidades, actitudes y opiniones, motivaciones de los individuos u organizaciones en el ambiente de su vida cotidiana, económica, social y cultural.
Significa igualmente los estudios deopinión que utilizan técnicas similares para el estudio de problemas no directamente ligados a la comercialización de bienes y servicios
La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Esta información se utiliza para identificar y definir las oportunidades con el comercializador a través de lainformación. Esta información se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de Marketing: como también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño del marketing y mejorar la comprensión del marketing como un proceso.
Sus principales características son:
• Es una forma de plantear problemas y buscar soluciones mediante la indagación obúsqueda de un interés práctico.
• En una exploración sistemática que a partir de un marco teórico se encaja las hipótesis o problema en un encaje referencial.
• Debe utilizar una serie de instrumento metodológico que son relevantes para obtener y comprobar los datos. Exige comprobación y verificación del hecho de estudio que exige comprobación empírica.
La investigación de mercado es importantecuando se inicia un negocio, y debe ser parte integral y permanente de las actividades de cualquier empresa. Los componentes que intervienen en el mercadeo están cambiando constantemente clientes, productos, competidores y precios están en variación constante, no permanecen estáticos. La investigación se facilita cuando se establece un sistema, y se utiliza racionalmente recursos disponibles, sincosto, al alcance de toda empresa.
La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos problemas; diseñada el método para recolectar la información; dirige e implementa el proceso de recolección de datos; analizar los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
La implementación eficaz de un programa de investigación de mercados requiere un granconocimiento de las técnicas, métodos y preocupaciones de la gerencia de marketing, así como habilidades en el contexto interno
El panorama de la investigación de mercados está cambiando. Por un lado, el investigador pasó de ser un operador a trabajar como consultor y, por el otro, los clientes no quieren números sino información aplicable, precisa y oportuna para tomar las mejores decisiones. Laindustria de la investigación de mercados —que agrupa a las agencias y los institutos dedicados a diseñar y ejecutar estudios de mercado, mercadeo y opinión— se está
expandiendo. Datos de la Sociedad Europea para la Investigación de Mercados y de la Opinión (Esomar, por sus siglas en inglés) indican que en 2005 esta industria vendió 23 mil millones de dólares y creció tres por ciento, a escalamundial; en varios países en desarrollo, las cifras de crecimiento superaron el diez por ciento.
La mayor porción del negocio se ubica en los mercados desarrollados de Europa y Estados Unidos, y en menor escala en la región del Asia Pacífico. Los cinco países que encabezan las ventas de investigación de mercado (Estados Unidos, el Reino Unido, Francia, Alemania y Japón) concentran 68 por ciento de lascuentas mundiales de esta industria.
En América Latina —que representa un ínfimo cuatro por ciento del mercado mundial— las ventas se concentraron en Brasil (350 millones de dólares) y México (332 millones); mientras que en Venezuela —el quinto mercado de la región y el número 37 del mundo— se vendieron 55 millones de dólares. El negocio de la investigación de mercados
No es hasta la...