Estandarización

INVESTIGACIÓN
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN






Presentado por:

German Alexander Ruiz Liberato







COORPORACION UNIFICADA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
CUN
IBAGUE – TOLIMA
2012
 









INVETIGAR (Grupo)


1. Qué estandarización:

2. Ventajas

3. Que Significa ISO?

4. Qué es ISO 9000?

5. Qué Aportes realizaron los militares a la teoría Administrativa?6. Investigar las Competencias Básicas:

a) Interpretativa

b) Argumentativa

c) Propositiva







 

1. Qué es Estandarización?
Es el proceso de crear un acuerdo común con estándares técnicos. Un estándar es un documento que establece especificaciones uniformes de ingeniería o técnicas, criterios, métodos, procesos o practicas. Algunos estándares son obligatorios mientrasque otros son voluntarios. Aquellos que son voluntarios son usados si se requiere.
Algunos estándares son DE FACTO que significa una norma o especificación que tiene un estatus informal, pero que es dominante en la sociedad. Algunos otros son estándares DE JURE, que significan son requeridos por la legislación de la sociedad.
Las organizaciones de estándares, tales como ISO o la ANSI (americannational standardization institute) son independientes en la forma de crear los estándares que emiten.

2. Ventajas
Las ventajas de las estandarizaciones son:
a) Guarda el conocimiento producido
b) Facilita la seguridad y el desempeño de los trabajadores.
c) Evita daños a la salud del trabajador y del consumidor.
d) Eleva el nivel de satisfacción y motivación del personal hacia eltrabajo.
e) Se prepara el personal para asumir mayores responsabilidades .
f) La dirección se compromete más en el mantenimiento de las áreas de trabajo, al intervenir en la aprobación y promoción de los estándares.
g) Previene el deterioro de las actividades del Seiri, Seiton y Seiso*1.

La estandarización del trabajo añade disciplina, un aspecto olvidado frecuentemente pero parte esencial delLEAN*2. El trabajo estandarizado es también una herramienta de aprendizaje. Deben existir auditorías que garanticen el buen uso del trabajo estandarizado, promover problemas a resolver, e involucrar a los equipos para desarrollar herramientas para el aseguramiento de la calidad


3. Qué Significa ISO?
La Organización Internacional para la Estandarización (International Organization forStandardization) o ISO (proviene del griego ἴσος - isos), 'igual'), Es un organismo uq epromueve el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.4. Qué es ISO 9000?
Las normas ISO 9000 se han elaborado para asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces.
Esta norma es un estándar para sistemas de administración de la calidad. La norma es publicada y mantenida por la ISO, mientras que es administrada por entidades externas de acreditación ycertificación. Lo que certifica la norma es el ajuste a las especificaciones del producto o servicio, y no el concepto popular de calidad como algo objetivamente bueno.


• La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.

• La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestiónde la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.

• La Norma ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El...