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GESTION DEL CONOCIMIENTO (GC)

Entendemos por gestión del conocimiento en una organización la creación de las condiciones internas que favorezcan todos los procesos relacionados con elconocimiento: Su creación, codificación, transmisión, aplicación y reutilización.
La GC define al conjunto de procesos que permite al capital intelectual de una organización incrementar de forma significativa laresolución de problemas de forma eficiente en el menor tiempo posible, con el objetivo final de agregar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Podemos decir que el conocimiento es elconjunto de aprendizajes y habilidades que los individuos utilizan para solucionar problemas, cuyos componentes más importantes son: experiencia, verdad práctica, complejidad, criterio, reglas empíricas yvalores y creencias.
Según Nonaka, el proceso de creación de conocimiento es promovido por cinco condiciones facilitadoras:
1. Intencionalidad
2. Caos-fluctuación
3. Autonomía
4.Redundancia
5. Variedad


Categorización de los modelos y propuestos teóricos de GC


• La GC se desarrolla si hay un tránsito del conocimiento tácito al explícito

El conocimientotácito es el conformado por los saberes difíciles de codificar y de transmitir al resto de la organización. (actitudes, habilidades personales, experiencias)
El conocimiento explícito es el sabercodificado y compartido, es decir, toda la información utilizada dentro de la organización.
Se puede afirmar que el mejor lubricante para éstos procesos es la experiencia compartida mediante los contactoscara, que mejoran el flujo del conocimiento organizacional y su puesta en práctica.


• La GC se desarrolla si se crean las condiciones de funcionamiento de una organización (estructura)

Serefiere a la necesidad de generar conocimientos mediante la consecución de los mejores resultados de cada actividad cada proceso. Se deben analizar las tareas, competencias, resultados, roles y...