Estragia de Marketing

Estrategia de marketing y comportamiento del consumidor
El comprador no busca el producto en sí, sino los beneficios que este le aporta. Por eso, la empresa desarrolla la investigación delcomportamiento del consumidor, tiene que tener en cuenta los aspectos psicológicos y sociales que afectan al consumidor.
La satisfacción de las necesidades de los clientes se convierte en el objetivoprincipal de toda actividad de la organización. Para ello tiene que llevar a cabo:
Análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado.
Organización de estrategias de venta y comunicación.
Através de los años el marketing ha ido  evolucionando y ha pasado por diferentes etapas:
Orientación hacia la producción:
La empresa decide que se tiene que producir
Las necesidades de losconsumidores son conocidas y estables
En caso de innovación hay pocas posibilidades de elección
Todo lo que se fabrica se acaba vendiendo
El coste se reduce al mínimo posible
El marketing únicamente sededica a la distribución
Orientación hacia las ventas:
La tecnología permite el aumento de la producción y la reducción de los costes
La oferta puede atender la demanda global
La competencia seintensifica en el mercado
Los consumidores tienen más donde elegir
Orientación hacia el marketing (actual):
La oferta es más grande que la demanda
La competencia es muy intensa
Se hace énfasis en lasatisfacción del cliente
La tendencia es producir lo que los consumidores demandan
Se vasa en ofrecer valor al consumidor
¿Qué es el comportamiento del consumidor?
El comportamiento del consumidores un proceso que incluye diferentes actividades, pero de forma general las podemos reducir a tres:
Pre-compra
Compra
Post-compra
Para pasar de la inactividad a la actividad de compra tiene queexistir alguna motivación, por eso decimos que es una conducta motivada. Además, pone en funcionamiento el sistema psicológico del individuo que realiza la acción.
¿Quién es el consumidor?
En la...