Estrategia comunicación

Explicación del tema 8

HP09001 Habilidades de comunicación efectiva Tema 8. El Proceso de la Comunicación.
8.1. Generalidades del proceso de comunicación.

Comunicación: proviene del latín communicare, cuyo significado dice que es el acto de compartir algo. La comunicación es un fenómeno de los seres vivos cuando se encuentran rodeados de más seres vivos.

Se dice que el que no secomunica se aísla.

El sentido mínimo de la comunicación es establecer relaciones para intercambiar información.

Existen dos formas básicas de comunicación: verbal y no verbal, y sus expresiones son muchas, variadas, y también combinadas.

La comunicación se da en el trabajo, en los negocios, en la sociedad, en la política, con los amigos, con la familia y en la escuela donde es necesariotransmitir y recibir mensajes orales y escritos.

Se dice que la comunicación puede ser verbal y no verbal, en la primera situamos la comunicación oral y escrita y en la no verbal todo lo relacionado con el lenguaje del cuerpo, los gestos, y las expresiones artísticas como: la pintura, la escultura, la danza y la arquitectura.

En una simple conversación por muy pequeña que sea los interlocutoresse están comunicando.

En el proceso de la comunicación se encuentran tres componentes básicos: emisor-mensaje-receptor. Para completar el proceso, el emisor también hace el papel de receptor y viceversa.

En el proceso de la comunicación también intervienen factores psicológicos y físicos:

    

Sentimientos Actitudes Temperatura Comodidad Número de personas entre otras tantas.Es de suma importancia para que la comunicación cumpla su función que tanto el emisor como el receptor manejen en mismo código.

El modelo Isomórfico destaca que el flujo de la información que nace de la fuente al destino debe tener una retroalimentación, este modelo es de los más evolucionados, puesto que integra en el proceso comunicativo elementos más complejos como el ruido que al igual quelos demás determinan el éxito de la comunicación. Este modelo no termina hasta la recepción del mensaje sino que plantea a la retroalimentación como la continuidad del proceso comunicativo.

Esquema del Modelo Isomórfico:

Fuente: aquel que da forma al mensaje según el significado. Transmisor: aquel que codifica el mensaje. Canal: medio por el que se transmite el mensaje. Receptor: descifra ycodifica. Destino: el que interpreta el significado del mensaje. Ruido: interferencias que se presentan en el medio o el desplazamiento del mensaje.

Este último, el ruido se sitúa siempre en medio de un proceso de comunicación y muchas ocasiones de este elemento depende que el mensaje sea captado de forma correcta como el emisor lo

envió.

Si observas el esquema en sus extremos seubican conexiones (flechas) que determinan la continuidad del proceso y el intercambio de papeles donde el emisor pasa a ser receptor, etc. A esto se le llama retroalimentación (feed-back), cuyo proceso es donde va la respuesta del receptor al emisor.

8.2. Comunicación oral y escrita.

Son los tipos de comunicación verbal.

Fíjate bien en el siguiente cuadro comparativo donde se sitúan loscriterios en que se diferencian la comunicación oral de la escrita:

Según este esquema la comunicación escrita necesita de una elaboración previa a nivel interno del autor antes de plasmar sus ideas en un texto.

Para este ejercicio, como la mente es más rápido que los dedos, lo importante es no dejar ninguna idea fuera, que le pueda restar facilidad al escritor cuando realice su obra, por esoes recomendado tomar nota de las ideas principales antes de escribir. Este modelo permite al escritor tener un soporte de los puntos principales que le darán orden, lógica y sentido a sus ideas que plasmará en un texto.

En el proceso comunicativo se hacen presentes tres estadios fundamentales:

8.3. Percepción, internalización y la emisión del mensaje.

Para una rápida comprensión de los...