Estrategia de marketing

Creación y captura de valor a lo largo del tiempo; de forma permanente

Definiciones

Estrategias de adquisición y retención de clientes cuya meta es la rentabilidad de la empresa Elegir lasreglas de Juego

Seleccionar mercado objetivo Declaración de posicionamiento: Posición que la empresa desea ocupar en las mentes de los clientes objetivo Determinar el posicionamiento deseado en lasmentes de los clientes Especificar un plan de marketing Necesidades a satisfacer Demográficas Anchura Producto (Planificación) Cuántos artículos habrá en una línea (Portatiles gama alta Vs Baja)Variedades de un producto dado (Portatiles de colores) Longitud Geográficas Estilos de vida Edad, Ingresos, sexo, ocupación Nación, región, medio urbano / rural Hedonista / Valores Categoria Indice de uso Porconducta Clientes Punto de partida (Canales de distribución) Beneficios buscados Lealtad Actitud hacia el producto Valoración de Fortalezas / debilidades Vs competencia (en función de criterios decompra del objetivo) Metas corporativas Vs Alineación del segmento Tareas en la planificación (6M) Promoción (Comunicación) Valoración de la segmentación Recursos necesarios para llegar al segmentoNecesidad / disponibilidad de colaboradores Rendimiento financiero del segmento Las 3P determinan el valor que percibe el cliente y por tanto define el precio máximo que está dispuesto a pagar Cuando seha generado valor, se puede tomar parte de este a traves del precio Estrategias de exfoliación y penetración Otros: Marca, Venta personal, análisis de mercado; empaquetado; exposición, servicio.Colaboradores Precio Competencias especiales; ventajas Compañía Competidores Qué ayuda necesitamos y cómo los motivamos? Comerciantes descendentes y proveedores ascendentes Capacidad de adaptación ofrecidaal cliente Quien compite? Satisfacción Rendimiento o precio Usuario Vs No Usuario Si se define el posicionamiento, se define el MIX de Marketing. El MIX consiste en concretar los detalles de la...