Estrategia de venta y negociacion

Páginas: 3 (640 palabras) Publicado: 13 de agosto de 2013
ESTRATEGIAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN
Todos somos clientes-consumidores tenemos necesidades, deseos y objetivos, desde el señor que vende tacos hasta el presidente de una empresa. Nosotros no solocompramos un producto sino el satisfacer nuestras necesidades ya sea para evitar un temor o cumplir un objetivo, como el comprar una computadora no solamente es realizar trabajos de escuela o de trabajosino que tenemos el temor de que si nos llega a faltar es como estar incomunicados con el mundo o no contar con la información que buscamos.

El área de mercadotecnia es la parte importante de laempresa, ya que, por medio de esto, las personas conocen lo que esta ofreciendo y por supuesto en base a esto desean obtener un mayor incremento de ventas y ganancias. El vender es una cualidad y unbeneficio, aunque no solo vendes un producto o servicio sino también calidad del producto y el trato a la persona, son aspectos también importantes, ya que, el cliente es lo más importante y si elvendedor es descortés con el cliente nunca va a conseguir ganarse la confianza para convencerlo de que su producto es la mejor opción. El vendedor puede ser capaz de realizar varias actividades a la vez,muchos mencionan que es lo más simple de realizar, aunque no es así. Cuando entras a una tienda de ropa siempre buscan tener un trato agradable y debemos mencionar que no todos los clientes somosiguales. En mi caso no me gusta que al momento de estar buscando una prenda estén atrás de ti todo el tiempo, es cierto que algunos vendedores trabajan por comisión de lo que venden pero es muydesagradable que estén presionándote a comprar algo. Es mejor decir ¿Buscaba algo en especial? O ¿Cualquier cosa estoy a sus ordenes?. Son preguntas que te hacen sentir importante y cómoda para revisar algo quete guste. Siempre el tener una sonrisa te da la confianza de comprar empatía, amabilidad, conocedor, hasta en el saludo ¨Buenos Días¨. El secreto de las ventas es lo que necesitas, lo que buscas,...
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