Estrategias Negociación
Proceso
de
Negociación
Negociar
es
un
proceso
de
resolución
de
un
conflicto
entre
dos
o
más
partes,
pues
hay
siempre,
bajo la
negociación,
un
conflicto
de
intereses.
Puede
ser
un
intercambio
social
que
implique
una
relación
de
fuerza,
una
lucha
sutil
por
el dominio.
Esa
fuerza
se
va
desplazando
de
un
lado
a
otro
durante
las
diversas
etapas,
no
es
conveniente
en
una
negociación
que una
de
las
partes
se
beneficie
de
una
relación
de
fuerza
desequilibrada
que
imponga
sus
condiciones
a
la
otra
parte.
Es
mejor que
exista
un
cierto
equilibrio
de
fuerzas
y
que
se
intercambien
las
presiones,
finalmente
las
partes
llegarán
a
un
acuerdo
cuando
las fuerzas
estén
igualadas.
Esto
es
así
porque,
si
frecuentemente
una
parte
gana
a
costa
de
que
la
otra
pierda,
se
acaba
produciendo
la
rotura
de
las
relaciones
comerciales.
En
la
negociación,
al
igual
que
en
la
venta,
deben
beneficiarse
ambas partes.
Generalmente,
en
la
negociación
no
resulta
afectada
la
relación
total
entre
los
participantes,
se
difiere
en
una
parte, no
en
el
todo.
Las
fases
de
la
negociación
son
muy
parecidas
a
las
de
la
venta;
del
conocimiento
y
dominio
de
estas
fases
va
a depender
en
gran
medida
el
éxito
o
fracaso
en
la
negociación.
1.
La
preparación
En
la
fase
de
preparación
hay
que
...
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