: Estrategia E-commerce y global EC

Capitulo 13: Estrategia E-commerce
y global EC
Negocios Electrónicos
Angélica Esmeralda Becerril Segovia.
15/11/2013



Estrategia organizacional: Conceptos y
visión.
• Estrategia: Es una fórmula de base amplia de
cómo una empresa va a cumplir con su misión
cuáles deben ser sus objetivos ,y los planes y
políticas necesarias para llevar a cabo esos
objetivos..
Estrategia es mas queel decidir lo que una empresa debe hacer después.
también se trata de tomar decisiones difíciles sobre lo que hay que hacer.
Posicionamiento estratégico es tomar decisiones sobre compensaciones,
reconociendo que esa empresa debe abandonar o no perseguir , algunos
productos , servicios y actividades con el fin de sobresalir en otros.

Estrategias y Modelo de fuerzas
competitivas de Porter• Modelo de las fuerzas competitivas de Porter se han utilizado para
el desarrollo de estrategias en las empresas y aumentar su
competitividad. sino que también demuestra cómo la TI en EC
puede mejorar la competitividad
• El modelo reconoce cinco principales fuerzas que podrían poner en
peligro la posición de una empresa en una industria dada.
1.
2.
3.
4.
5.

amenaza de entrada denuevos competidores
el poder de negociación de los proveedores
poder de negociación de los clientes o compradores
amenaza de productos o servicios sustitutos
La rivalidad entre las empresas existentes en la industria

Modelo de fuerzas competitivas de porter

Productos sustitutos

Nuevos participantes
en el mercado.

Empresa
Proveedores

.

Competidores
Clientes.

En el modelode fuerzas competitivas de porter , la posición estratégica de la
empresa y sus tácticas se determinan no solo mediante otras cuatro fuerzas en el
entorno de la industria.

Estrategias para liderar con las fuerzas competitivas
Liderazgo de bajo costo: uso de los sistemas de información para
obtener los costos operacionales mas bajos y a menores precios.
Diferenciación de productos: uso delos SI para habilitar nuevos
productos y servicios.
Enfoque de los nichos del mercado: habilitar el enfoque en un
mercado especifico y ofrezca un mejor servicio a ese mercado o
mas pequeño que sus competidores.

Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores.
Estrechar los lazos con los proveedores y desarrollar intimidad con
los clientes-

Estrategias para ventajascompetitivas.
ESTRATEGIA

Estrategias clásicas
Costos de liderazgo

Diferenciación

DESCRIPCION
producir producto / servicio al menor costo
en la industria
Ofertar diferentes productos, servicios o
características de productos.

nicho

selecciona un segmento-margen estrecho
(nicho de mercado) y ser los mejores en
calidad, en velocidad (entrega rápida), o el
costo en ese segmento.Estrategias Generales.
Crecimiento

Incrementar la participación en el mercado
Asegurar mas clientes o vender mas tipos de
productos .

Alianzas

Unirse a empresas o compañías virtuales.

ESTRATEGIA S GENERALES

DESCRIPCION

Innovación.

Introducir nuevos productos o servicios
,agregar nuevas características en los
productos existentes desarrollar nuevas
formas de producirproductos o servicios

Efectividad Operacional

Mejorar la forma en que cada proceso de
negocio interno es ejecutado. Para que el
desempeño de actividades similares sea
mejor que sus rivales.

Enfocado al cliente

Concentrarse en la satisfacción del cliente

Tiempo

Tratar al tiempo como un recurso.
Administrarlo y utilizarlo como una firme
ventaja
Crear barreras de entrada. Paraintroducir
productos innovadores o usar EC modelo de
negocios como negocio excepcional. Las
compañas pueden crear barreras de
entradas para desalentar a los nuevos
participantes

Barreras de entrada

ESTRATEGIA S GENERALES

DESCRIPCION

Retención de Clientes o proveedores (lock-in Alentar a tus clientes y proveedores para
)
permanecer con su empresa para que no se
vayan con los...