estrategias de caja sullana

PERSPECTIVAS ESTRATEGICAS (BSC) DE CMAC SULLANA

Las Perspectivas son utilizadas como base para el desarrollo de la Metodología del Balanced Scorecard, éstas son cuatro y definen una serie deinteracciones que permiten el cumplimiento de los objetivos y metas trazados, a continuación se detallan uno por uno:

3.1. Perspectiva de Organización (Aprendizaje e Innovación)

Bajo este conceptose definen todas las acciones que la empresa debe tomar en cuenta para poder desarrollar el capital humano y las tecnologías de soporte para generar valor agregado en la empresa. Dentro de este esquemapodemos definir unos drivers que nos ayudarán a establecer los objetivos y las estrategias a seguir para obtener los resultados que esperamos.

Estos drivers enmarcan nuestra situación actual parapoder definir qué es lo que debemos hacer, estos son:

1. Competencias.- Dentro de este concepto podemos enmarcar las siguientes situaciones a partir de las cuales establecemos las acciones:Nivel Profesional adecuado
Estabilidad laboral
Adecuados niveles de productividad
Falta efectividad en la delegación de funciones
Faltan mayores canales de comunicación
Limitaciones para atraer gentealtamente creativa
Baja capacitación en tecnologías de la información
Personal con poca experiencia técnica
Bajos Niveles de capacitación


2. Sistemas.- Aquí se enmarca todo el apoyo basado entecnologías de información para el buen desempeño de las funciones:

Falta control más efectivo
Falta velocidad para cambios tecnológicos
No existe interconexión de oficinas
Inadecuadatecnificación de productos


3. Clima Laboral.- En este punto evaluamos aquellos aspectos que influyen sobre el clima laboral de la empresa:

Clima organizacional adecuado
Cultura de valores y principiosIdentificación con la empresa


3.2. Perspectiva Interna

Dentro de esta perspectiva se busca mejorar la performance de procesos de negocio que son cruciales para la estrategia de la...