estrategias de negociacion

ESTRATEGIAS DE
NEGOCIACION
INTRODUCCION

DEFINICIONES


NEGOCIACION.






El arte de armonizar diferencias
Es el proceso que termina en un acuerdo
Es el proceso que se encargade conciliar los
diversos puntos de vista de todos los
involucrados
el proceso que les ofrece a los contendientes
la oportunidad de intercambiar promesas y
contraer compromisos formales, tratandode
resolver sus diferencias". (Colosi y Berkely ,
1981)

DEFINICIONES


VENDER


Persuadir, convencer al posible cliente para
que piense y actúe come el vendedor
quiere que éste actúe.

La venta es un proceso organizado
orientado a potenciar la relación vendedor/
cliente con el fin persuadirle para obtener
los productos de la empresa.

DEFINICIONES


ESTRATEGIA
Esun patrón o plan que integra las
principales metas a alcanzar.
 Una estrategia es un conjunto de acciones
planificadas en el tiempo que se llevan a
cabo para lograr un determinado fin.
Aprendiendo Negociación de otras
de otras culturas

CHINA, JAPON, FRANCIA Y MEDIO
ORIENTE

LOS CHINOS


El planteamiento Guanxi (Amistad)




Precisión al hablar



Compromiso, conciencia de responsabilidad hacia
la otra parte.
Definir el nombre de las cosas
Las Palabras no coinciden con los hechos

Consistencia en tus propósitos


Ellos persisten, muelen hastaobtener la mayor
ventaja de lo que quieren

JAPONESES
Los japoneses son sabios y pacientes

La reacción indulgente y el
silencio respetuoso


Reacción indulgente


Ante una demanda,escuchar
cuidadosamente y si es posible tomar
notas.



Después de tomarte tu tiempo responder:
No estoy en condiciones de aceptar tu
demanda.

La reacción indulgente y el
silenciorespetuoso


Silencio respetuoso.


Cuando hay una pausa o un bloqueo en la
discusión los japoneses permanecen
callados

ESTA ES LA REGLA:

La siguiente vez que la otra parte haga una...