Estrategias De Promoción Turística Del Entorno

Estrategias de promoción
turística del entorno
Cabañeros, 23 de octubre de 2009

Fernando Honrado
Instituto de Promoción Turística de Castilla-La Mancha

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Cabañeros, 23 de octubre de 2009

Mercado turístico

RECURSOS
TURÍSTICOS

PRODUCTOS
TURÍSTICOS

OFERTA

Parque Nacional

Visita guiada

Motor de reserva

MuseoAlojamiento

Oferta online

Playa

Paquete

Catálogo de viajes

Zona comercial

Transporte

etc.…

Evento deportivo

etc.…

etc.…

MERCADO
TURÍSTICO

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Ciclo del viaje

Inspiración Planificación Comparación Reserva Viaje Recuerdo

Experiencias compartidas - retroalimentación

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Recursos turísticos

Servicios básicos

Destino Turístico

Población local

Servicios turísticos

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Interacción destino-agentes
Promoción

Entidades públicas

Promoción
Promoción

Medios promocionales
Destino

MercadoPromoción

Comercializadores

Oferta

Producto

Prestadores de
servicios

Oferta

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Herramientas promocionales y comercializadoras

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Herramientas OFFLINE

•Medios de promoción y comercialización tradicionales
•Los queutilizan el canal online lo hacen como herramienta accesoria
y no como parte sustancial de su actividad
•Han perdido protagonismo pero siguen teniendo vigencia
•En general suelen tener un mayor coste que las herramientas online

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Medios publicitarios convencionales
Publicaciones impresas:
Periódicos,revistas, etc.

Suelen suponer la publicidad mas costosa
Para hacerla rentable hay que realizar grandes
inversiones que sólo están al alcance de las empresas
más potentes

Televisión y radio

Publicidad estática: Mupis,
autobuses, etc.

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Publicaciones especializadas y guías

Tradicionales
Asociadas a lasnuevas
tecnologías
Son unas muy buenas herramientas promocionales
Las de mas prestigio hacen gala de imparcialidad y objetividad
en los servicios y destinos propuestos
Es complicado participar activamente

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Acciones promocionales presenciales
Directas

Inversas
Son muy interesantes, especialmente
lasinversas. Permiten mostrar el
producto in situ
Se suelen organizar en clave de destino
o de grupos empresariales

Workshops
Ferias
Presentaciones de destino

Son en general costosas, sobre todo las
inversas

Viajes de familiarización
Viajes de prensa

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Redes y clubes de calidad
Clubes de calidad deTurismo CLM

Clubes de calidad de alojamiento

Sistemas de calidad

Están marcando tendencia en el mercado turístico
Al empresario le garantizan notoriedad de marca y un sistema
de aseguramiento de los estándares de calidad
Al usuario le inspiran confianza y deseo de consumir
Coste inicial: Implantación de los estándares
Coste de mantenimiento

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Tour operación y centrales de reserva

Han perdido el protagonismo que tenían hace unos años, pero siguen
facturando una parte muy importante del negocio
Son fundamentales para acceder a los mercados de grupos y corporativo
Existen varias tipologías, según su ámbito de actuación pueden ser centrales
de reserva, minoristas, mayoristas o...