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Pretium, Revista de Economía, Finanzas y Negocios, Vol. 4, No. 1, 2013, 1-8
ISSN 1948-478X
AcademiaJournals.com

SITUACIÓN ACTUAL DE LA MEDICIÓN DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN ORGANIZACIONES DE
VERACRUZ Y BOCA DEL RÍO, MÉXICO
Mtro. Carlos Mario Herrera Blanca1 y Mtra. Blanca Aurora Castellanos Mier2
Resumen— Los estudios de clima organizacional han sido ampliamente utilizados en empresasen países desarrollados, siendo un
elemento ampliamente aceptado como importante en el diseño y planeación en las organizaciones. Las organizaciones
veracruzanas utilizan moderadamente los estudios de clima organizacional, siendo las organizaciones grandes quienes más los
utilizan y de manera periódica; del mismo modo, los estudios tienen aplicaciones en medidas de mejora y en la planeación dela
organización. Metodológicamente, la principal técnica utilizada por las empresas es la encuesta, con un alcance de todo el
personal de la organización. Finalmente, la percepción sobre la confianza en la confidencialidad y la utilidad de los estudios de
clima organizacional es muy buena.
Palabras clave—Clima Organizacional, Organización, Diseño Organizacional.

Introducción
La presenteinvestigación trató sobre las prácticas en el uso y aplicación de estudios de clima organizacional en
organizaciones veracruzanas. El problema de investigación se definió de tal manera que se encontrara de manera general el
uso de estos estudios, la metodología empleada, las aplicaciones de los resultados de los estudios y la percepción de los
participantes. Esta investigación es pertinentedebido al desconocimiento general de la situación en las organizaciones en los
municipios de Veracruz y Boca del Río, Veracruz, en México, sobre las prácticas sobre la medición de clima
organizacional.
Descripción del Método
Problema de Investigación
El clima organizacional es una variable que ha cobrado importancia en la planeación de las organizaciones: se encuentran
actualmente una grancolección de artículos sobre el tema. Sin embargo, se desconoce cómo las empresas mexicanas, y en
particular las veracruzanas están utilizando la medición de clima organizacional. Las interrogantes que enfrentábamos en la
presente investigación eran simplemente: ¿Están las empresas veracruzanas aplicando actualmente estudios de clima
organizacional en sus organizaciones? ¿Qué prácticas metodológicasemplean en la medición del clima organizacional
quienes la realizan? ¿Qué beneficios perciben aquellos que la han utilizado?
El problema de investigación fue definido entonces como un modelo descriptivo a partir de la propuesta para la
medición de la aplicación de los estudios de clima organizacional en empresas veracruzanas. La pregunta específica de
investigación que se contestó fue: ¿Cuálesson las prácticas de medición del clima organizacional en las organizaciones
veracruzanas?
Objetivo General e Hipótesis
El objetivo general de la investigación fue el analizar las prácticas sobre la medición de clima organizacional en
organizaciones veracruzanas.
Como respuesta preliminar al problema de investigación, se propusieron las siguientes hipótesis de trabajo:
H1: Lasorganizaciones veracruzanas grandes y medianas usan estudios de clima organizacional, mientras que las
pequeñas y micro no los usan.
H2: Las organizaciones veracruzanas que aplican estudios de clima organizacional utilizan encuestas a una
muestra del personal de la organización.
H3: Las organizaciones veracruzanas que aplican estudios de clima organizacional realizan acciones para
mejorarlo o mantenerlo.1

Carlos Mario Herrera Blanca es Director General de Encauze Consultores, S. C. en Veracruz, Ver., México.
carlosherrera@encauze.com.
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Blanca Aurora Castellanos Mier es Directora de Ventas y Relaciones Públicas de Encauze Consultores, S. C., en Veracruz, Ver.,
México. blancacastellanos@encauze.com.

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H4: El personal de las organizaciones veracruzanas que aplican estudios de clima...