Estrategias

1. ¿Qué importancia tiene la información en la construcción en las relaciones comerciales cliente - Institución financiera?

En mi opinión, la construcción de dichainformación es importante y mucho más relevancia tiene la información dentro de la misma. Esto es debido, a que dependiendo de los resultados arrojados por la informaciónobtenida del cliente se podrá determinar qué clase de servicio se le puede ofrecer y qué diferencias puede tener el producto al momento de ofrecérsele. Con la informaciónofrecida para la construcción en las relaciones comerciales, nosotros como empresarios y empleados podemos conocer el perfil económico, el historial comercial y otorgarle créditoal cliente.


Cabe mencionarse, que no importa en qué área el cliente vaya a buscar un servicio o un producto que no se vea impactado tanto por la informacióncomercial como la financiera. Esto se debe a que ambas van de la mano para evitar inconvenientes futuros entre la relación empresas- clientes.

2. ¿Qué mecanismos debenimplementarse para mantener actualizada la información comercial y financiera de los clientes para el manejo de las operaciones presentes y futuras?



Al momento de unotrabajar como empleado o hasta como empresario de un empresa en especifico, tenemos la obligación para con el estado o gobierno y es que mediante nosotros ellos obtieneninformaciones de los clientes que nos visitan; ahora bien, ellos para con nosotros también tienen su responsabilidad y es la de ofrecernos las informaciones actualizadas yperiódicas a según nuestra solicitud de nuestros clientes. De esta manera, la empresa podrá disponer de un perfil apropiado frente a la sociedad y mejorar su política empresarial.